业务管理系统

行业人力资源管理的三大特点

人力资源管理简称为HRM，近几年来，人力资源管理受到社会上很大的关注，作为企业内一个管理制度和管理思想，人力资源对整个企业的作用也越来越受到企业的重视，但是，在每个行业，人力资源管理的工作并不是想像中的那么杂碎和简单，以外贸行业为例，人力资源管理有几个特点。

一、调合企业主和员工的关系

在我国，外贸企业以中小型企业为主，企业主在企业主有着绝对权威的地位，而人力资源经理备受企业主的信任，当员工和企业主产生矛盾时，人力资源经理的作用就显现出来了。

以外贸业务员为例，外贸业务员在工作中并不是一帆风顺的。行业内有句俗话：做外贸三年没订单，一个订单吃三年，说明开发订单的不易，如果长时间的业务员还不能开发订单，对于企业主来说，未免会对业务员的工作能力和工作态度产生怀疑，而业务员对于此，也会非常有压力，但双方却缺少沟通。

这个时候，人力资源经理就会起到一个调合的作用，跟企业主汇报现在情况，总结原因，而对于业务员，会多多进行沟通和鼓励，让双方关系保持平衡，是人力资源经理该做的。

二、挖掘出员工的最大潜能

众所周知，进入一个企业后，对员工进行培训是人力资源部的事情。对于外贸行业来说，不仅要培训企业的相关知识，更需要对外贸相关的知识进行培训，比如外贸基础知识、相关法规之类的，由于外贸行业的特殊性，光靠培训是不可能让员工熟悉所有的业务，更多的还需要在工作中积累。

在工作中，人力资源经理还会根据员工的表现或其自身的意愿对其工作进行调整。比如，有的员工愿意做销售工作，本身的各方面条件亦比较符合，在销售岗位上创造的价值较当前的岗位多，这样可以对其工作岗位进行调整，这样员工也可以为企业创造更大的价值。

三、储备外贸专业人才

对于人力资源来说，其工作的最大一个特点就是为企业储备人才，当企业人才有变动的时候，人力资源管理部门经理需要快速收集那些外贸行业的专业人才。

对于此，有很多HR在平时的时候都会收集一些外贸专业人才的资料，当企业员工出现调整时，能够在最短的时间内，找到人才替补，将企业的损失降到最低，这亦是HR在平时工作时，应该注意的地方。

外贸行业和所有的行业一样，都需要规范的人力资源管理，但是，俗话说：隔行如隔山，由于外贸行业专业性比较强，HR还要结合外贸行业的专业知识在工作中做出调整才能真正适合外贸行业。

发布：2007-04-13 16:55 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]