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怎样培养新人让其更快上手

外贸企业铁打的老板流水的兵，在企业中，员工的流动性非常大，让外贸企业主十分苦恼，怎样培养外贸新人，让其尽快上手，是外贸企业主思考的问题。

有的说，老业务员手把手的教，培养一些外贸方面的基础知识、企业的相关知识、业务管理软件的使用等等，让业务员尽快上手。这是很多外贸企业通行的方法，但是，也有人持相反的意见，认为，要让业务员主动去学，主动比被动好，只要给外贸新人指引出一个大方向，让他们自己去摸索就好了。

两种观点截然相反，那么，外贸企业要如何选择呢？

其实，选择第一种方法，可能外贸业务员本身的一些特质会被淹没，但是这种方法，业务员会上手很快，熟悉了工作流程，直接进入工作状态。但第二种方法，对于外贸业务员的培养是一个长期的工作，可能需要一个周期才能看出效果，因为业务员是从未知慢慢地走向已知，中间需要磨合和学习才能达到一定的程度。其实，有不少企业也会选择这种方法，让员工成长，这种方法，其实企业付出的成本会多一些。

对于外贸企业来说，选择哪一种方法，视自己的实际情况而定。但是，作为外贸新人，有一些方面的东西还是必须要告知的。比如说，企业的相关介绍、关于外贸的相关知识，企业的工作流程等，必须让外贸新人了解这些，他对于工作才能有方向。

有的企业对于外贸新人的培养非常细，从外贸流程开始，熟悉具体部门的操作，然后了解产品，充分认知产品的每一个部件，了解这个部件的功能，从而认识这个产品的整体功能，还要深入生产车间，观察每个生产步骤，再与生产部门的经理了解哪些环节容易出现质量问题，具体有哪些问题，出了问题找哪个部门解决等等，即使以后客户关于产品质量的投诉，新人也会游刃有余的处理的。

其实，在外贸新人的成长中，外贸老业务员的帮助起到了蛮大的作用。比如说在商务论坛上发布产品，老业务员会传授给你一些经验，怎样让客户更快的找到你，让产品排在前位等。这些方法都是实践中得来的，十分实用。

很多外贸业务员都表示，很庆幸自己在刚踏入外贸行业时有一个好的带路人，他们会传授给你一些切实的经验和方法，使自己在外贸路上不至于迷失方向。

其实，想要让外贸新人尽快上手，需要了解企业、行业的相关知识，有的时候越细越好，如果外贸新人有一个好的领路人就能更快融入工作了。

发布：2007-04-13 16:55 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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