企业怎样管理业务员最高效?
要说,外贸企业哪个职位最重要,得到的答案肯定不一样,但是,如果问外贸企业哪个职位最引人注目,那么,一定是业务员。因为业务员的工作和企业的业绩息息相关,业务员的高效工作为企业带来的收益也是非常可观的,但是,对于外贸企业来说,怎样管理好业务员,又是一个新命题。
如果管理好业务员,那么,在规范的管理下,业务员可以为企业创造更大的效益,这是毋庸置疑的,那么,外贸企业怎样才能管理好业务员呢?
一、共赢意识
想要让业务员忠诚的帮你做事,他们也必须有收获,这是现代商业社会中的法则。他们有得到,才会努力去帮企业创造价值,这里涉及到业务员提成的问题,很多企业对这方面的规定特别苛刻,还有的企业,有很多条条框框。举个例子,小李在某外贸企业工作,提成率非常低,有的时候,拉到的业绩,会因为企业的各种原因而不予记录在提成里,这严重打击了小李工作的积极性,所以,再次面对客户时,他也没有以往的热情。
想要提高业务员的积极性,企业主要加强共赢意识,给予他们适当的回报,这样,他们工作有收获,才会提高工作积极性,为企业创造更好的效益。
二、人性化管理
近年来,随着外贸企业的发展,很多新的管理方法和管理方式融入到了外贸企业中,比如说业务管理软件,外贸企业信息化引起企业的关注。但是,管理方法在变,但是,人性化的管理也再次被提及,重视。
现在,人们对人性化的需要也越来越高,特别是现在刚参加工作的80后、90后们,自尊心强,对不合理的要求会抵触、拒绝。其实,不止80后、90后,所有的人都希望在工作的同时得到尊重,更渴望人性化的管理。人性化的管理不仅有利于提高业务员对企业的忠诚度,还能提高业务员的工作成就感和效率,对企业十分有利。
三、完善的行政管理
想要高效的管理业务员,在行政管理制度方面也不能放松,好的完善的行政制度,能更好的规范业务员的工作和行为。比如,一般的作息时间、工作内容,还有更多的关于业务员的客户情况记录和汇报,客户追踪情况等,这些,都可以通过业务管理软件等系统记录下来,既可以监督业务员的工作,还有利于业务员及时总结并且看到工作成果。
每个企业都应该有一个完善的行政管理制度,完善的制度是规范和监督业务员工作的利器,对于企业来说,这个必不可少。
其实,每个外贸企业的情况都不同,但是,上面这三点,都值得外贸企业考虑,管理业务员不是一件易事,还需要企业结合自身的实际来进行改进。
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