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培训管理者如何设计培训课程？

培训是企业一个传统的职能，选老师、选课程、组织培训的模式已经远远不能适应现在的人才发展需要。其中培训课程的设计成为至关重要的关键环节。在培训设计以及实施过程中，仅靠培训人员的努力是不够的，而要在全程让员工与部门加入进来，由于员工背景的差异性，和当前面临任务的差异性。因此，总是会面临能力不足或者有所欠缺的现状。这种状况最好的解决办法就是通过系统化的培训课程弥补。

第一，培训课题少而精。不要想一夜之间变成大胖子。大量的事实证明，培训主题太多，信息量太多，学员遗忘速度特别快。培训尤其是工作坊和内训，就是专注、重复地培训核心内容，多次重复，学员就会从拒绝、抵触、部分接受、安全接受、开始尝试走向最终的主动分享。

第二，培训过程层次清晰。不合理的培训节奏一定只会得到同样的结果，“老师口水满天飞，学员呼噜响不停”。从热场、到互动，案例设计，情景模拟，精彩分享，每一环节都应该定位清晰。培训重点应当突出，而其余所有环节则围绕重点为其服务，以一点突破带动其他。

第三，培训方式简单实用。根据培训课题，选择不同的培训方式。培训方式不是越复杂越好，而应简单实用。销售技巧培训用情景模拟，沟通技巧用体验式教学，团队建设用工作坊，能力提升用研讨。不管用哪种方式，简单快速让学员掌握技术并学以致用才是根本。

第四，充分利用场地的影响力。灯光，音响，座椅，周边环境都能够给培训带来的影响。在野外适用的游戏，在室内就很难达到预期效果。需要用到灯光的游戏，在户外就会魅力全无。需要空间的培训，室内杂物太多也不行。需要冥想的培训，周边噪音不容忽视。应当充分考虑和利用场地的影响力，根据场地设计情况设计游戏或互动环节。

第五，持续的跟进。成功的培训离不开培训管理者切合实际的跟进计划。一天两天的培训，学员激情澎湃，信心满满回到工作岗位，面对实际问题的时候，哪还有心思去回顾老师的精华。定期的回访，有效的沟通方式，也是帮助学员成长的重要渠道。通过持续性的培训，员工会提高对自身能力的认可，同时也会增强对未来不确定性的解决能力。这样就很好地提升了员工的信心，从而起到提升员工绩效的作用。

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发布：2007-07-17 12:49 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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