如何对待不安分的下属
安定与团结是发展的前提与基础。不安定是企业的大忌。如何对待企业中不安分的下属?居安尚且思危,何况不安?
企业里或多或少会出现如此状况:个别职员责任感不够强,稍不如意便大肆渲染、败坏工作氛围,影响他人工作情绪,而其处世原则却相当现实,认定“人往高处走”,视跳槽为稀松平常之事。仅此而已,也就作罢,但更有甚者,反正已是心猿意马、去意已决,就干脆摆出一副“一不做二不休”的姿态,视企业的规章和制度为无物,怠工、消极,甚至故意挑起事端;到最后,人虽走了,却留下了一堆“疑难杂症”和消极影响。这便是不安分下属运用的一贯手法,也是令企业领导者颇感棘手的问题。
未雨绸缪,防患于未然
对待不安分的下属,重中之重仍在预防。预防工作到位了,就会避免不必要的损失,也无需面对令人尴尬的场面。这就在于领导者的识别、预测水平。事无巨细,都能挖掘其背后的真意,从冰山一角以窥全局,从点滴表现评估其个性心理,这便是领导者的敏感和掌控能力。例如,应多加观察,及时发现下属的情绪波动,根据个别差异作出区别对策:或“快刀斩乱麻”,或发安民告示,“运用之妙,存乎一心”。
预防工作不是半路支招,不该有偶尔的疏忽和懈怠,否则就可能酿成祸端,而只有始终如一才可能真正做到防患于未然,因此,做好这一“系统工程”也是对领导者恒心与毅力的一大考验。
亡羊补牢,犹未晚也
当然,如果预防不力,事情已经发生,影响已经形成,也应该变被动为主动,努力去“亡羊补牢”,也为时不晚。首先要处理好当事人因不安分心理造成的种种行为,视其情节轻重缓急作出相应处理,不一概而论。同时要及时安抚“民心”,可能有些职员对领导者的处理方式不能理解,颇有微词,这时,领导者要不忘组织一次特别的职员会,开诚布公、旗帜鲜明地澄清事实的来龙去脉,陈说其利害关系,化解职员心中的疑惑和不解。这种“洗脑”课,一方面在于端正下属的工作态度,警示其行为,防止“步后尘”,并给予思想认识上的提高;另一方面在于把已经酿成的不良影响尽快予以消除,以免引起更大范围内不安定局面的“传染源”。这两方面工作只有真正到位,才可能发挥“亡羊补牢”的功效,任何一方失之偏颇,都会为将来的动荡埋下隐患。
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