中介办不下按揭手续 购房者买房受阻
今年4月3日，消费者王女士与房东师某签订了一份《房屋买卖定金合同》，想以40万的价格购买师某位于长安区一套房子。合同约定：合同签订当日消费者一次性付清2万定金。同时，由秦东中介公司办理按揭手续；签订合同后30个工作日内办理过户手续；过户当日卖方拿到全款。
合同签订当日，王女士就向师某交付了2万元定金。月底，又向秦东中介公司交纳了17000元的办理按揭手续费。
可让王女士始料未及的是，秦东中介从合同签订至今，由于种种原因，一直没能办理完按揭手续，让王女士无法取得银行贷款，房东师某在30个工作日内也未能办理过户手续，导致房屋买卖合同不能履行。
消协支持消费者起诉
王女士多次与秦东中介和房东师某沟通和协商，希望继续办理按揭手续，或者退还所交费用，但对方都不予处理。
无奈之下，王女士向西安消协进行投诉。市消协表示，这起纠纷是由于中介一直未能办理完按揭手续，才导致合同无法履行的，所以消费者依法可以解除合同。市消协决定支持消费者打官司，并指派律师团律师张佩雯为消费者免费代理。
6月7日，消费者王女士向长安区人民法院提起诉讼，要求退还37000元，并赔偿其他费用2430元。据悉，此案将于近日开庭。
市消协秘书长马世群表示，市消协支持起诉并指派律师团免费代理的诉讼，一般都会选择家庭困难的消费者，或者具有代表性、典型性的严重损害消费者权益的案件，不一定要求标的价值高。2006年，市消协成立了由16名律师组成的市消协消费维权律师团，通过提供义务咨询服务和法律支持，为消费者撑腰。
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