客户管理

针对客户关系管理软件的可行性分析

　　CRM软件精炼客户管理、销售管理、询报价管理、合同管理及OA办公等核心CRM软件应用与日常办公管理软件功能。保持泛普软件整体应用融合、细节功能体贴一贯品质的同时，泛普CRM软件诚意版以易上手、好用、实用、够用为软件设计诉求，支持无缝升级至泛普其它高阶管理软件产品。泛普CRM管理系统是一套为企业量身订做的CRM管理系统，以共享信息资源，强化信息资源，强化部门业务管理，加强业务部门之间的交流，实现组织信息的快速上传下达，协同办公，有效提高办公效率，降低企业经营风险，为高级领导及业务人员提供辅助办公和决策服务。在当今高度现代化的社会中，企业之间的竞争也变得越来越激烈，产品、服务、销售各个环节都对企业的成功起着重要的影响。如何挖掘新的客户、如何赢得和留住客户则是企业成功的决定性因素。

　　可行性分析

　　操作可行性

　　本系统的开发是在四个月的时间内完成的。前期主要是以学习以及收集资料为主，接下来就是对系统的分析，设计数据库，界面，以及中间的连接。对于计算机专业作为毕业设计来说是可行的。

　　经济可行性

　　经济可行性主要是对项目的经济效益进行评价。目前具备了运行网络平台的MIS的硬件基础，而且本系统是我组成员自行开发，免费帮助设计并实施的。因此开发、设计这套系统的支出费用是学校可以承担的，即经济上是可行的。

　　技术可行性

　　技术上的可行性要考虑将来采用的硬件和软件技术能否满足用户提出的要求。基于当前的计算机网络技术和数据技术已成熟，而且管理信息系统(MIS)的各种开发技术也已经相当成熟，并且在各个领域都不乏成熟的案例。所以开发一套网络平台的多用户共享信息的学生信息系统在技术上是可行的。

　　方案的设计与比较

　　C/S设计结构和B/S设计结构比较

　　目前网络应用软件运行的模式主要有两类:Client/Server模式,Browser/Server模式。前者的主要的缺点是维护、升级较为麻烦。且要同时开发服务器端和客户端;后者是近几年伴随Internet迅速发展起来的一种技术，B/S模式客户端是一个标准的浏览器，服务器端是web server，而Web server与数据库和应用服务器的紧密结合，使得这种模式的应用范围不断扩大，它已不仅仅用于网上查询，有很多企业部门的业务系统，企业的MIS系统纷纷采用这种模式，它的优点是便于扩展应用、升级维护简便、不需要开发专门的客户端、不需要对用户进行特殊的设置和软件安装，降低了维护成本，客户端只要有浏览器就可以了。

　　2系统模式的设计

　　本系统的设计是只有一种用户，就是系统管理员

　　系统设计的技术选择

　　处于安全性，功能可扩展性。我们采用java ee。

　　数据库使用开源的Mysql;

　　服务器采用Tomcat;

　　系统的运行环境

　　(1).系统:Windows XP及其以上版本

　　(2).Web服务器:Tomcat7及其以上版本

　　(3).数据库服务器:Mysql5

　　(4).浏览器:IE7,8,9、火狐、Chrome

发布：2010-08-04 14:15 编辑：泛普软件 · lyl [打印此页] [关闭]