帮你挑选宾馆管理软件

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随着信息化技术的高速发展，各行各业都基本上实现的信息化管理。大到企业有专业的erp系统，小到杂货店都有自己的进销存管理软件，对于我们熟悉的酒店，餐厅行业来说，只有借力于先进的信息化酒店管理系统。才能跟国际接轨，才能在激烈的市场较量中占得先机。作为占有中国80%市场的经济型酒店，该如何选择适合自己的酒店管理软件呢。拥有十年酒店管理经验的专家何成告诉您怎么去挑选适合自己的酒店管理软件。

 什么才是适合的；经济型的酒店要求不高，只要有普通功能的软件即，核心功能包括：实时房态、客房预订、散客管理、团队管理、收银结帐、日结过租、应收管理、在住客人和操作日志。有餐饮的酒店，还加上餐饮模块即可。市场上一般的酒店管理系统即可满足要求。对于那些有意思用不着的功能，可不顾，比如什么微信预定等，有些东西只是概念，但你可能要为这些概念买单，对于中小酒店来说，根本不适用，能省则省。甚至你可以用一些公司免费版的管理软件即可以解决。比如泛普软件的免费版酒店馆管理系统。

    那我们选择这些软件和公司的时候应该注意那些方面，一是要看公司品牌，看公司是否长期专注于酒店，餐厅行业的软件研究与开发。二是否有专业的售后服务团队，这很重要，软件有故障，这将直接引响到酒店正常营业，这也是为什么很多酒店上了管理软件也是死，不上也是死的原因。三是要看公司是否熟悉酒店行业业务，只有真正了解，有这方面管理经验的公司，开发出来的软件才能更加了解酒店行业的要求。

可扩展的功能和模块现

 在很多软件都是模块化开发。你要什么模块就可以加什么模块，公司只要为所购买的模块买单即可。经济型酒店也可以发展为大型酒店。所以在选择酒店管理软件的时候，就要注意此软件是否有是模块化开发，是否以后可以增加模块，增加模块价格等方面去了解。还有一个更为重要的要求就是，软件是否有强大的数据库支持。现在市场上很多个人开发的小软件，都是用微软公司的access数据库，当数据资料还比较少的时候，是可以满足使用的，但日后数据越来越大的时候，这将会带来灾难。所以在选择酒店管理系统的时候，强烈建议软件应该支持mssql或mysql功能的管理软件。

软件是否有防漏功能

    这是小型管理软件的一大课题。但很少有人去发现。由于种种原因。因软件漏洞造成酒店在经济方面的损失让人触目避惊心。笔者在实际工作中曾经我发现一家酒店，因软件漏洞，一年造成经济损失达数万员。那么软件漏洞有哪些。一是本身设计缺陷，因为软件开发人员不懂业务，开发出来的软件在实际使用中存在漏洞，如前面可以结账后修改单据，可以通过多次换房使客人免费入住等等。第二个原因是很多企业甚至是一些比较大的公司都没有注意到的，那就是数据库。一些稍微专业一点的网络，电脑管理人员。就可以通过软件直接修改数据库中的数据，盗取钱财。特别是使用access数据库。电脑维护人员可以轻松的就可以数据。好的软件开发商会在这方面进行一些特殊处理，以避免这种现象。可以参考以防漏称的泛普酒店管理软件。

专业的售后服务及态度

为什么要说到态度。这是如今中国在客户服务方面做得比较差的地方。如果你在使用软件过程中出现问题，电话咨询厂商。好的厂商会耐心的帮助找到问题所在。而恶劣的厂商会发一大堆牢骚，说是你操作不当，拖延时间，收费处理等等各种问题。他们往往把问题推到客户身上，而很少去发现自己的问题。我们在多年的客户案例实施过程中，已经无数次碰到这个问题，至使客户最终选择了放弃原来软件提供商，而更换更加优秀的软件厂商。当你最终决定要选择一家厂商的时候，一定要上门去他们公司看看，了解他们公司的组织结构，看他们是否把相当多的精力都放在售后服务上面。

    综上所述。虽然一个小小酒店管理系统，但在选择上一定要注意各方面的问题，千万不要因为一时贪小便宜，引响到酒店的运营。

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