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物业管理软件

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广州地区有好用的物业管理系统吗?

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   物业管理是一种新型的综合性服务体系,近几年,随着我国城市化建设的推进,物业管理的服务范畴也在不断扩大,具有广阔的服务前景。本行业的发展需要符合客观的经济规律,符合广大消费者的需求。在发展过程中还在不断完善,随着社会的进步,物业管理还有很多的空间可以发展进化。目前这种网络化的物业管理已经渐渐被大众所接受,城市化的发展也促进了物业管理的发展脚步。

  随着科学技术的发展与不断进步,计算机科学技术在近几年发展超前迅速。人们将其运用到生活的各个方面,它已是人们生活必不可少的一部分,也为我们带来了极大的便利。运用计算机技术对小区物业进行网络化管理,也是形势所向,它完善了手动化管理所存在的缺点,使其成为优势,如:管理便利,运行流畅,操作便利,安全性好,成本低等。

  一、需求分析

  在软件工程中,需求分析指的是在创建或更改一个系统时描写系统的目的、任务、范围、定义和功能时所需要做的一系列的工作[8]。物业管理主要是处理住户与住宅的各种问题,服务于住户群众,给予居民群众良好的生活环境。物业管理的范围主要是对住户的日常管理,管理范围较广,如水费,电费缴纳,房屋报修,维修,住户投诉,处理等。

  考虑到小区物业管理的普遍要求,国际花都小区物业管理系统主要功能模块有六大模块。账户登录管理,住户信息管理,房屋信息管理,物业缴费管理,房屋报修管理,住户投诉管理。系统所面向的使用对象为管理员及住户,实现管理员通过网络系统对小区住户,房屋等的管理。

 

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  二、系统模块

  1、账户登录模块

  ①登录模块面向的对象是管理员与住户。

  ②物业管理员以管理员身份获得账号和密码,登录后可修改自身密码。

  ③住户通过用户注册获得登录名和密码,登陆后可修改自身密码。

  2、住户信息管理

  ①管理员登录后有对住户信息进行增加,修改,删除,查询的功能。

  3、房屋信息管理

  ①管理员登录后有对房屋信息进行修改,删除,查询的功能。

  4、物业缴费管理

  ①管理员账号登录后有对物业缴费信息进行增加,修改,删除,查询的功能。

  ②用户登录可对本人的物业缴费进行查询功能。

  5、房屋报修管理

  ①管理员登录后有对房屋报修信息进行查询,修改的功能。(如查询住户的房屋报修信息,处理后可将处理结果修改为已处理)。

  ②用户登陆后可对房屋报修信息进行查询,增加,删除功能。(如对房屋报修信息进行增加,查询,对已处理的报修信息进行验证,若成功解决,可关闭问题,即删除功能,若未解决,可将处理结果修改为未处理)。

  6、住户投诉管理

  ①管理员登录后可对住户投诉信息进行查询,修改功能。(如查询用户的住户投诉信息,处理后可将处理结果修改为已处理)。

  ②用户登陆后可对住户投诉信息进行查询,增加,删除功能。(如对住户投诉信息进行增加,查询,对已处理的投诉信息进行验证,若成功解决,可关闭问题,即删除功能,若未解决,可将处理结果修改为未处理)。

 

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  三、系统特点

  1、系统采用人机对话方式,界面美观友好,操作方便。

  2、业主可以及时获得物业公告及小区新闻。

  3、业主可以随时了解各项费用的欠费情况。

  4、实现业主在线投诉及设备报修,并提供及时周到的服务。

  5、智能化管理业主车位及车费的缴纳情况。

  6、全方位的数据查询,提高工作效率。

  7、完整的数据及服务档案管理提高管理水平。

  8、完善的权限管理,提高系统的安全性。

  9、系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。

发布:2010-06-21 15:10    编辑:泛普软件 · dmq    [打印此页]    [关闭]
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