宾馆宾馆管理资讯:宾馆员工安全守则须知
酒店所有员工都负有保护酒店、客人安全的义务和责任。在此宾馆酒店管理软件资深专家邓友富友情提示,发生火警、意外、经济事故时,应采取以下措施:
一、火警
每位员工都应熟记火警电话号码“119”,酒店火警电话号码“8119”,熟悉消防通道及出口位置,熟悉灭火器具的使用方法,在救火过程中听从灭火指挥部的指挥。
一旦发生火警,无论程度大小,必须采取如下措施:
1、保持镇静,不可惊慌失措;
2、切断电源,关闭通风设备;
3、呼唤附近的同事援助;
4、通知消防中心,清楚地说出火警地点、燃烧物质、火势情况及本人姓名、身份;
5、在安全的情况下,利用就近的灭火器材积极将火扑灭;
6、阻止客人乘搭电梯,必须利用楼梯;
7、在未切断电源的情况下,切勿用水或泡沫扑救因漏电而引起的火灾;
8、如火势蔓延,须根据灭火指挥部的指示,协助引导客人撤离火灾现场。
二、意外
1、如遇意外发生,应视情况分别通知总机或转告大堂副理、值班经理或医生等;
2、在医生指导下协助伤者前往医务室或医院 ,但在医生未到现场时切勿擅自移动伤者;
3、加设标志,保护现场,警告他人勿接近危险区。
三、紧急事故
发生紧急事故时,全体员工必须服从酒店在场的最高领导的指挥,鼎力合作,发扬见义勇为、英勇献身的精神,全力保卫国家财产及人民生命安全,确保酒店的正常运行。
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