宾馆宾馆管理资讯：宾馆员工安全守则须知

酒店所有员工都负有保护酒店、客人安全的义务和责任。在此宾馆酒店管理软件资深专家邓友富友情提示，发生火警、意外、经济事故时，应采取以下措施：

一、火警

每位员工都应熟记火警电话号码“119”，酒店火警电话号码“8119”，熟悉消防通道及出口位置，熟悉灭火器具的使用方法，在救火过程中听从灭火指挥部的指挥。

一旦发生火警，无论程度大小，必须采取如下措施：

1、保持镇静，不可惊慌失措；

2、切断电源，关闭通风设备；

3、呼唤附近的同事援助；

4、通知消防中心，清楚地说出火警地点、燃烧物质、火势情况及本人姓名、身份；

5、在安全的情况下，利用就近的灭火器材积极将火扑灭；

6、阻止客人乘搭电梯，必须利用楼梯；

7、在未切断电源的情况下，切勿用水或泡沫扑救因漏电而引起的火灾；

8、如火势蔓延，须根据灭火指挥部的指示，协助引导客人撤离火灾现场。

二、意外

1、如遇意外发生，应视情况分别通知总机或转告大堂副理、值班经理或医生等；

2、在医生指导下协助伤者前往医务室或医院　，但在医生未到现场时切勿擅自移动伤者；

3、加设标志，保护现场，警告他人勿接近危险区。

三、紧急事故

发生紧急事故时，全体员工必须服从酒店在场的最高领导的指挥，鼎力合作，发扬见义勇为、英勇献身的精神，全力保卫国家财产及人民生命安全，确保酒店的正常运行。

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发布：2026-03-31 11:24 编辑：xiaona [打印此页] [关闭]