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营销:口红效应

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    一位名叫劳伦(Lauren)的女士有1000美元的预算,她想要购买一款显示屏至少为17英寸,并且键盘非常舒服的笔记本电脑。她先去了苹果零售商店,但那里最便宜的笔记本电脑也要999美元,而且显示屏只有13英寸,所以劳伦失望地离开了,她还自嘲地说:“我可能还不够酷,不能使用Mac。”随后,她去了百思买(BestBuy),那里有很多PC可供选择。劳伦最后选择了惠普的Pavilion笔记本电脑,这款电脑显示屏有17英寸,销售税前售价仅为699.99美元,劳伦说:“我买了PC,我得到了自己想要的。”

    这是微软近期在美国的一则广告,以最直接的方式告诉消费者,PC比苹果更便宜。当然,PC是使用Windows的,这点无须多言。这则广告特殊的一点在于:它并不是一般的由广告公司找演员按照编好的剧本来拍摄的,而是调查实录的结果。

    为微软服务的广告公司CrispinPorter+Boguksy招募了一些潜在电脑购买者,给他们每个人700美元~2000美元去买新电脑。但据微软Windows消费者产品营销副总裁布拉德8226;布鲁克斯称,这些潜在的购买者并不知道CrispinPorter+Boguksy是为微软服务的,他们认为这是一家调查公司在做市场调查,而广告中的劳伦就是第一个潜在电脑购买者。同时,她还买了一台打印机,一共花了900美元。

    微软称,在他们所选择的十几个电脑买家中,最后没有一个人选择苹果Mac。这些电脑买家的购买过程被广告公司拍摄下来,成为我们所看到的以劳伦为主角的那样的广告。针对是否有特定引导的疑问,布鲁克斯说,他“以圣经起誓”,并没有引导买家购买特定品牌或者特定操作系统的电脑。他说:“在当前我们所处的经济环境中,价格是每个人最关心的问题。”

 据了解,微软这款新广告正在CBS电视台的NCAA篮球赛期间播出。从广告本身来看,没有美轮美奂的场景,没有什么大牌明星,更没有令人拍案叫绝的创意,但从之前播出效果来看,目标受众的认同度非常高。

    微软在这则广告中直击苹果软肋:价格。而这正是现在的消费敏感词。

    如今,金融危机仍然肆虐,而“口红效应”则成为营销人热议的话题。“口红效应”是美国化妆品集团雅诗兰黛创办人之子李奥纳多8226;兰黛提出的,他根据雅诗兰黛实际的营收数字做分析,发现口红的销售量在上世纪90年代美国经济衰退期和“98226;11”恐怖袭击事件中,逆势热销。这说明:越是经济不好,人们越需要购买廉价的消费物让自己活得开心。于是,口红、领带等“口红”类的产品成为危机之下的宠儿,而微软的这种广告活动则在大声地告诉消费者:我是“口红”!最新的数据显示,PC的销售量增加了22%,而苹果则下降了16.7%。根据NPD的数据,去年购买一台PC的平均花费是873美元,而现在则只需要689美元。

    事实上,很多品牌的产品都具有一定程度的“口红”特质,但是企业本身并没有能够深入挖掘,就更不用说能够得到广大消费者的认同了。微软此次的活动无疑是做了一个很好的示范,以最简单的方式揭示了自己的优势。向微软学习吧,如果你是“口红”,那么千万不要捂着,大声地喊出来;如果你以往不是“口红”,那么想一想该怎样做一支“口红”吧。

关键词:口红效应 营销



发布:2007-06-11 10:13    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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