日本山田电机全门店导入非接触会员卡服务
据日媒报道,日前日本最大的家电连锁巨头山田电机旗下2034家门店,全面导入非接触IC会员积分服务。
据称,所有持有索尼公司开发的非接触IC技术—S!FeliCa(正式名称:Mobile Wallet 移动钱包)手机的会员顾客,进店时只要举起手机,即可获取来店积分奖励及在购物时累积、使用积分。此前,则需要随身携带会员卡,在会员终端上自助扫描才能获得来店积分奖励额,购物时则需要出示会员卡,办理积分累积及使用事宜,手续相对繁琐,同时也容易出现忘带会员卡,无法使用积分的情况。
据悉,目前山田电机的所有门店,收款台及来店点发行机上,均加装了S!FeliCa非接触读卡器。山田电机也已经向会员发出提醒,5月份以后将统一采取非接触来点积分奖励方式,建议顾客尽快配备具有移动支付功能的手机。
此外,非接触IC卡及移动支付技术,在日本已经广泛应用于交通、身份验证等领域。在我国握奇数据的不停车收费ETC系统和交通非接触CPU卡技术则已经应用于北京一卡通、长沙天翼手机公交卡、新疆三表合一、新加坡EMV卡、江苏电信一卡通、青岛琴岛通等移动支付,不停车收费领域。
全国消费电子渠道商联盟筹委会负责人表示,目前我国包括家电连锁企业在内的零售企业普遍发行的会员卡中,较高版本的是具有支付及积分功能的银行联名卡,但是非接触IC会员卡方面尚属空白。因此,该人士建议:“具有一定实力的零售企业,不妨尝试发行非接触会员卡,借此提升会员营销差异化策略的效果。”
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