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超市策划:如何用免费资源做品牌、提销量?

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做品牌要为销售服务,销售过程中也要提升品牌,品牌与销售不应是一对矛盾,而是相互促进的伙伴,相融共生,尤其是在企业还小的时候,尤其是在行业巨变、经济不景气的时候。

  事实也是如此,做品牌可以帮助企业在短期内提高销量,也可以帮助企业在中长期提高销量,还可以在短期和中长期都帮助企业提高销量。谢付亮认为品牌必须在短期和中长期,都能帮助企业提高销量,同时也要提高利润。那么,企业如何去做呢?

  第一步,广泛挖掘免费资源,整合免费资源去做品牌,避免一味地花钱去做品牌,从源头上降低品牌塑造成本。免费资源大多是消费者本来就熟悉的资源,不需要我们做太多的解释,不需要我们做太多的引导,消费者也不需要太多的思考,接受起来也就不会有太多的障碍,我们自然能够借助其来展示品牌优势,帮助企业快速提高销量。

  同时,因为其免费,企业自然可以在提高销量的同时,快速提高利润。谢付亮认为这是一种企业做品牌必须有的思维方式,包括中小企业,也包括大企业。那么,常见的免费资源有哪些呢?略举两例。

  其一,社会大势是免费资源,比如,有利于解决家居污染、农药残留、土壤污染及水资源污染的各类创新,只要真实有效,能够切实改良环境,辅以巧妙的引导,自然比较容易赢得社会各界的关注,品牌推广起来自然是顺风顺水,再辅以销售技巧,销量增加更是顺理成章。例如,远卓品牌策划公司策划的“吃家具”事件帮助品牌快速赢得关注,立即大幅提高品牌影响力和产品销量。

  其二,竞争对手做过的诸多努力是免费资源,关键是要选取对自己品牌有用的免费资源。很多品牌在创业时期都喜欢站在巨人的肩膀上,即:“傍名牌”。“傍名牌”可以帮助企业在第一时间,快速获取很多免费资源,让消费者立即觉得自己和所傍的“名牌”处于一个档次,蒙牛当初“傍”伊利就是一个非常典型的案例,珠宝业的“周氏品牌”也是类似的策略,都能快速提升品牌形象,快速提高销量。

  企业往往会忽略免费资源,正如人类社会曾经忽略免费的空气、水和亲情友情,反而去舍近求远,去关注“收费”的资源。免费的资源通常是普遍存在、长期存在、默默无闻,其重要价值很容易被忽视或漠视。这是人性共同的弱点,忽视或漠视容易得来的东西。古话说,“莫将容易得,便作等闲看”,我们今天一样要重视要反思,克服这一弱点,以快速提升品牌、提高销量。

  另外,即使企业不去发现“收费”资源,也会被三番五次地“推销”。为什么?很多靠此生存的企业或个人会主动找上你,找你做一些对其盈利有帮助的事情。这是利益使然,我们要看清一个人做事时的立场,搞清楚对方为什么要这样做。多用用脑子,才能少用用票子,更能避免掉入陷阱。我们需要时刻提醒这一点,但需要投入的时候,则应风物长宜放眼量,一分钱不能少。

  第二步,在整合免费资源的时候,企业必须转换立场,真正站在消费者角度去思考一系列关键问题,例如,消费者购买过程中的不同阶段,分别需要什么?消费者需要在不同阶段,分别做出哪些“小决策”?然后,企业再针对消费者的决策过程,去充分整合免费资源,不断满足消费者各个阶段的需求。

  做什么事,动机和立场都很重要!动机错了,立场错了,结果一定错!这种判断不需要太复杂的思考,想得复杂了反而什么看不清。因此,谢付亮认为你一旦站在了消费者角度,努力去做对消费者有帮助的事情,提高销量、赚取利润一定是顺带的结果,水到渠成!几千年来,国门内外,长长久久的生意都是这么做的!

  所以,不管企业规模大小,资金实力强弱,远卓品牌策划公司都反对企业在品牌初创时期肆意投入,而是引领决策者站在消费者角度,去挖掘和整合免费的资源,然后再通过战略、战术和话术上的开锋策略,提高各种资源的“锋利度”,从而用免费的资源去影响消费者的决策,消除消费者内心的不安和惶恐,帮助消费者做出正确的购买选择,自然能够快速提高销量。

  现在是互联网社会,地球又回到了“村落时代”,一切要回归到商业的基本点,不管是卖茶叶,还是卖茶叶蛋,抑或是卖导弹、原子弹,一切都要站在消费者的立场去思考和做事,看不清这一点的品牌必将自取灭亡。

  第三步,在具体利用某一种免费资源时,企业要彻底搞清楚两个关系,内容和形式的关系以及脱俗和媚俗的关系,以从战略、战术和话术三个层面上,充分运用开锋营销策略,提高品牌的“锋利度”。关于品牌“锋利度”,我在《一分钱做品牌,先提高“锋利度”》一文中做了详细阐述,这里不再赘述。

  “人类”社会几千年的发展史表明,内容比形式重要,脱俗比媚俗重要,留下来的著作《论语》、《大学》、《老子》、《孙子兵法》之类的经典举不胜举,《金瓶梅》之类的著作则屈指可数。

  但回顾历史,帝王将相、达官显贵的门槛一般比普通老百姓的高很多,这种形式上的“高门槛”为的是表明内容上的“高门槛”,即,帝王将相、达官显贵比一般老百姓“高贵”;反观现实,高端汽车一般比较“高”、“大”、“长”,标志也会搞得很大,这些现象的背后有着共同的道理,形式至关重要!

  莫言获了诺贝尔文学奖,为中国作家开了先河,可谓是高雅、脱俗,但我们回顾莫言的成长过程,其作品《丰乳肥臀》的书名,当年也难免被人斥为“媚俗”,引发很多争议。不难看出,单就一个人的人生发展来看,媚俗和脱俗都很重要,所以要两手一起抓,两手都要硬。

  若一定要分出轻重缓急,谢付亮认为要根据目标受众的“人性”来确定,多半是形式比内容重要,媚俗比脱俗重要。为什么?我们可以做个假设,如果没有“丰乳肥臀”的媚俗,没有“丰乳肥臀”引发的争议,当年多少人会知道或关注莫言?多少读者会在“媚俗”的背后看到其作品的“脱俗”?

  再如,没有“收礼还收脑白金”的媚俗,没有脑白金的畅销和利润积累,史玉柱就很难有足够的资金去还债,我们也就很难知道其脱俗的品格。当然,史玉柱还债又从另外一个角度增强了消费者、员工、经销商乃至社会各界对其个人和品牌的信心。市场经济就是信心的经济,有了坚强的信心,就是一切皆有可能。

  何况,人的行为往往受到各种心理暗示的影响。拿员工来说,其一旦坚信销量会增加,品牌会成功,就会甘心付出,加倍付出,力争早日到达胜利的彼岸,结果销量就真的提高了。所以,当大家都对销量和品牌有信心时,品牌成功的可能性就会大大增强。人内心的“信心资源”,往往也是免费的,其整合过程不免要媚俗,但依旧值得企业竭力在塑造品牌过程中整合。

  例如,很多企业承诺在销量达到一定指标时,给优秀销售员奖励奔驰宝马,并且把奖励仪式搞得轰轰烈烈,获奖员工在台上鼻涕一把泪一把,哭诉着内心的感动,哭诉着对客户的感恩,哭诉着老板的伟大和英明,台下跟着兴奋,跃跃欲试,场面简直是惊天地泣鬼神,“媚俗”是“媚俗”点,“形式”是过了点,但对多激励员工很有效。

  当然,这里有个大前提,老板内心要真的有“爱”,不能只是嘴巴上的“爱”,否则就会“整”歪了,不少传销和直销就是这样偏离正轨的,虽然提高了“销量”,最终结果却害人害己,祸害社会!所以,我们要利用免费资源,只做对社会有益的事情。

发布:2007-04-20 16:22    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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