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【超市管理】状态管理or目标管理，你选哪条？

因为本人大学的时候学的是管理学，所以进入超市行业后能迅速上手做出一番不错的成绩，其实我觉得管理超市就像管理一个国家，有许多相通之处。

我国古代疆域辽阔，物资充足，自然，对国家的管理可以概括为状态管理，即追求一种稳定的状态：风调雨顺，物埠民丰，路不拾遗，夜不闭户。只要达到这种状态就是盛世。至于其他的具体数据，都是细枝末节的问题。

反观西方世界，罗马帝国灭亡后，小国林立，今天你站我一块地我，明天我灭你一个村，始终处于危险之中。所以他们的管理者不可能像中国的管理者运用状态管理，而采取的是目标管理，即今天我要打下XX城，明天我要占领XX矿山。都有明确的目标并为之努力。

在这里我不想评论哪种好哪种不好，因为每个超市都有自己的实际情况。一般来说超市的经营部门是直面销售状况的，所以老总们在给经营部门下任务时更多的是注重目标管理，即本月利润要达到X%。而行政管理部门是属于后台辅助部门。所以老总们在给管理部门下任务时更多是注重状态管理。整个后台团队达到效率，和谐就可以了。

但如果老板们每次都要求超市利润增长30%员工达不到还反而产生自暴自弃心理的时候是不是应该换种方式管理呢？如果员工确实在努力，并为之寻找正确的方法的时候，我觉得根本没必要给员工下具体的目标达到多少利润。而员工如果平时工作的也很用心、努力，但效果就是不见起色那是否该给他定具体的目标让他朝着某个方向努力呢？

其实状态管理与目标管理在管理超市方面是管理方式的一体两面。只要对超市好，找出适合自己超市的方式就可以了，没有必要非要照搬某些成功超市的做法，这也就是所谓的落地吧。

发布：2007-04-20 16:21 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

【超市管理】状态管理or目标管理，你选哪条？

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