管理流程和主业务流程的关系是什么?如何制定?
国际通用型流程架构基本按照服务对象,划分为核心流程、支持流程、管理流程三大类。其中,核心流程服务于客户与市场,强调以业务为核心,并与业务紧密结合;支持流程服务于内部各部门,业务管理系统强调为核心业务提供支持和保障;管理流程服务于权益相关者,体现对核心业务流程、支持流程的整体协调与要求。
基于国际流程管理的先进理念,流程的构成要素包括客户、输入输出结果、名称三部分组成。客户主要是指流程的具体服务对象或服务主体,输入输出结果反映了客户对该流程的具体要求以及满足这些要求所反映的结果,名称则是对流程具体内容的标识。
泛普软件从流程服务的主体(客户)的角度,业务流程相关的客户包括外部客户(直接、间接)、内部客户(管理或业务部门、员工)、权益相关者(股东、员工、其他权益相关者)。
在认定了流程服务主体后,则可以进一步明确该服务主体的具体要求,从而通过业务流程的运行与控制,达到符合该要求的结果,业务管理系统实现业务流程端到端的流转和价值增值。通过业务流程的运转,进而识别公司全部主体业务流程的分类。
泛普软件泛普OA系统流程管理系统,帮助企业规范企业流程管理。
- 1将询盘转化成订单的那些方法
- 2客户资料该怎样管理?
- 3实例分析:企业实施ERP的关键点
- 4欧洲联盟形势转好 对华贸易仍减少
- 5管理软件,人最需要的功能是什么?
- 6管理:企业在银行贷款艰难
- 7伦敦奥运会即将开幕,企业抓住商机促出口
- 8中小型企业供应链管理如何接入国际轨道
- 9从大型机到SaaS,细数CRM的前世今生
- 10纺织业自主创新克服危机
- 11高新技术产品才能解救中国
- 12工资管理系统的业务处理流程
- 13员工的工作动机激励,为企业创造更大价值
- 14测测ERP是否为你带来了预期收益?
- 151美元=6.3859人民币,企业压力升级
- 16广交会不用请临时翻译助理 简单几句就搞掂
- 17邮件营销,在邮件管理的基础上建立新营销方式
- 18什么导致了企业兑汇危机
- 19企业提高议价能力应对人民币升值
- 20基层执行力,企业信息化成功的必要条件
- 21医药面临新特点,2012年仍有望成为领跑经济增长行业
- 22汇率浮动对企业的影响(二)
- 23CRM系统在各行各业的应用大观
- 24企业装监控软件有必要吗?
- 25企业保持内部稳定,员工管理不能懈怠
- 26寒冬中行业增长三大特点
- 27青岛店淘宝如何真正选对宝
- 28中小企业管理信息系统存在的四大问题
- 29业务管理系统客服,是用QQ、MSN还是其它?
- 30企业如何找到合适的国外原材料供应商
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼