业务员怎样应对邮件不断被退回?
做外贸业务员后,天天都会有问题缠绕着业务员。比如你坐在那里,突然有业务员说:为什么我的邮件发不出去?为什么老会有退信。相信只要一个业务员开口谈这个问题定会引来其它业务员的集体吐槽。处在外贸这个特殊的行业,业务员经常会面对一些问题,今天小编就对于外贸业务员在工作中常遇到的邮件发送的问题进行分析解答,希望可以帮到业务员们。
如果要评一个业务员最常见的问题,邮件发送失败或被退回这个问题一定可以进入前三。经常会听到业务员抱怨说,邮件又发不出去了或者被退回了。邮件一直是外贸业务员同客户交流的主要渠道,邮件不通畅让业务员很是苦恼。
基本上所有的外贸业务员都碰到过这个问题,解决方法有以下几种:
1、换个邮箱,国外的某些邮箱会将国内的一些普通邮箱当作垃圾邮箱,主动拒绝,所以,业务员可以用一些权威主流的邮箱,减少退信率;
2、接收邮箱内存已满或是服务器限制。这就是客户的问题了,如果是已经熟知的客户,不妨打个电话,提醒下,以免耽误工作,如果是待开发的客户,那么就没有办法了;
3、根据退信原因找方法。有的邮件被退回,会写明原因,根据这些原因,对邮件做一些适当的修改,再发送,看结果如何;
4、修改邮件内容。上文说到每三种方法是根据退信原因找方法,但是,有的时候,邮件收不到或被退回,都没有写明原因,所以,业务员只能自己找原因。一些常见的问题比如说,邮件内含敏感词、邮件容量太大、附近格式容量不合格等原因,业务员要及时修改完善,找到对应的方法。
在邮件发送中,业务员碰到的问题都千奇百怪,不一而论,上面,提到的四种,不过是比较常见的几种。其实,在邮件发送的过程中,邮箱和服务器起到的作用也非常大,所以,业务员运用一些权威、常用的邮箱,会大大减少退信量,市场上还应运而生了很多外贸业务管理系统,就是为了完善邮件管理,提高企业工作效率。
有了外贸业务管理系统这个工具,并不能说就万事大吉了,很多时候,业务员的邮箱被客户的邮箱屏蔽了或者设定了黑名单,这里想说的是,业务员在写邮件时,一定要认真,不要太广告,注意技巧,多说专业的事情,不要一开始就被客户邮箱屏蔽,这样,对于以后的交流也有好处。
- 1业务员要学会规划自己的时间
- 2辩证看待人民币升值与顺差共存
- 3外企欲实施激励薪酬体系,五大因素缺一不可
- 4企业怎样在展会上大显身手?
- 5我国白酒国内与国外销售情况差异巨大,原因何在?
- 6广交会不用请临时翻译助理 简单几句就搞掂
- 7管理分配询盘,四种方法可借鉴
- 8ERP应深化基础执行力
- 9外需+内因促成迎来开门红
- 10医药面临新特点,2012年仍有望成为领跑经济增长行业
- 11企业主动出击,国际展会上找商机
- 12业务流程管理的优势??
- 13中国制造打入日本市场几多艰辛,前路漫漫亦有法
- 14低潮中电商一枝独秀
- 15业务员你选择好产品还是好老板呢?
- 16对欧出口艰难,我国企业如何自救
- 17中小企业ERP建设 勿学大公司
- 18国外订单转移速度加快 制鞋企业愁眉不展
- 19让出口退税不再成为企业的“挡路石”
- 20企业招业务员,考什么?
- 21电子商务+管理软件变革发展方式
- 22企业重视邮件管理,带来大效益
- 23寒冬时降低成本的那些方法
- 24免费试用业务管理系统,靠谱吗?
- 25企业如何应对资源紧缺?
- 26浅析移动CRM对企业的意义
- 27形势严峻,企业巧调产品稳市场
- 28高科技企业出口成“寒冬”中的亮点
- 29全球客户搜索经验小结
- 30企业管理上常见的四大漏洞
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼