创业型中小企业发展战略抉择：成长的痛苦与痛苦的成长

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    [摘要]本文分析创业型中小企业在其成长关键期的战略缺位问题，认为其将面对成长的痛苦，因而企业应推动员工尽快成长，形成企业所拥有的人力资源和其它资源交替上升，围绕企业文化和管理系统为核心形成螺旋上升的发展战略，取得创业型中小企业的协调、持续、快速的良性发展。

    [关键词]创业型中小企业战略抉择螺旋上升

    在成功越过创业阶段后，中小企业将开始步入了迅速成长的关键阶段，企业的规模持续扩大，员工迅速增加。现实经济生活中，在这一时期有大量的中小企业迅速走向衰退，甚至破产，剩下的少部分企业却成长为长寿型公司。是什么原因造成了这种差异?那些成功崛起的中小企业的秘密在哪里?如何才能让企业平安的度过这一关键阶段?

    一、中小企业成长的痛苦：战略缺位与资源短缺

    1创业型中小企业的特征表明其处于成长关键期

    ①规模：企业在产品市场中的地位不高，除开发高新技术产品的企业外，基本处于市场跟随者的位置，如果发展顺利在近期有可能进入挑战者的行列；企业的所有者不想将企业的经营限定在目前的规模和经营层次上，有进一步发展壮大的愿望和需要；企业产品市场不存在扩张限制，市场容量不会限制企业规模扩大。②时期：处于发展的前期阶段，创业时间相对较短，缺乏较长期的发展经验，对创业期和成长期的区别没有清楚认识也无针对的应对措施，具有较强的创新能力和学习能力，但存在裂变、衰退的可能。③决策：企业在经营管理过程中往往以企业家精神为主导，决策过程中不规范性、松散性、灵活性与多样性并存；最终决策由其中最有号召力的创业者进行，决策过程不乏民主但科学性较差。④控制：企业的所有者与经营者是同一群人，创业群体中的大多数人都身兼数职；一般家族性较强，或者由一群有亲戚或故旧关系的人共同控制。

    这样的中小企业已成功的完成了企业生命周期的第一阶段——创立阶段。前一阶段的成功一般基于企业家个人和其创业群体的能力，创业者就是企业最初的人力资源。接下来，他们进入了企业的迅速增长阶段，在这个被西方管理学界誉为“爆炸性”阶段的增长过程中，公司的生产不断扩大，销售收入快速增长，员工人数也迅速增加。

    2战略缺位状况下企业成长的痛苦

    在中小企业发展过程中出现的这一阶段性特点，突出的反映在生产资源的突然性增加，销售市场和销售额的爆炸性扩大，但同时企业的管理、组织、机构和制度仍然滞后于增长前水平，这时企业就如同一个儿童拥有一副成年人的身材，出现了极度的不适应，我们称之为企业成长的痛苦。根据蒋东生的调查，我国成长型中小企业没有制定完整的战略规划的占83%，在领导人指示下进行战略实施的占21%，按规划有步骤实施的占68%。处于这种迅速成长的痛苦中的中小企业，要么战胜了这种困难迅速崛起并逐步成为大企业，要么昙花一现，在经历了最初的辉煌之后走向衰退并最终倒闭。

    在成长阶段，表面上看来是企业辉煌的增长，似乎处于初创企业走向长青企业的坦途，但一系列的问题和挑战隐藏在其辉煌背后。此时企业原有的资源，包括物质、非物质资源都被利用到了极限，企业的运营和管理开始出现混乱。

这种混乱一方面体现在企业缺乏系统、长远、科学的发展路径和远景描述，生产经营也已趋于无序化。另一方面，员工工作缺乏应有的整体规范，员工不知道自己该做些什么、怎样与其他部门和人员有效合作。

    3以人力资源为核心的资源短缺加剧中小企业面临的危机

    进入成长关键期的中小企业最初的人力资源开始枯竭，逐步陷入泥潭，但短期内往往被企业快速增长的收入所掩盖了。由于称职管理人员的缺乏而导致企业主长时间埋头处理日常业务，无暇顾及公司的长期发展，企业主的亲力亲为又使得管理人员甚至所有雇员都把其当做“超人”，无论大小决定均需由他做出，形成对其的过度依赖。据蒋东生对将进入成长型前500家的中小企业的调查，在成长型企业的高层管理人员中，有本科以上学历的所占比例为40%，对员工不能实施严格的绩效考核的占35%，有58.75%的公司总经理由董事长兼任，27.5%的总经理从股东中产生，10%从社会上招聘。我们认为问题的核心在于企业成长中的人力资源难以满足需要、开始枯竭。人力资源在企业的经营活动以至于发展过程中能发挥着巨大作用，同时也对企业所有者的人力资源管理能力形成一个巨大挑战。