企业管理：CIO在管理层的角色定位

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　　商务合作伙伴这一条重点论述。如果仅仅将CIO所代表的信息部门局限于企业职能部门的作用，而没有走出企业围墙之外，看不到互联网技术使异域、异地的供应商、销售商及客户，已紧密地联系在一个价值链上，看不到企业之间的竞争，已演变成为整个商业生态系统的竞争，便不能很好地理解其商务合作伙伴关系。CIO的作用不断变化，从企业内部走向企业外部，CIO不仅是企业内部的技术专家、顾问、变革代言人、决策成员，等等，在整个企业生态系统中担当着这些责任，发挥着这些作用，是名符其实的“扩展企业”或“虚拟企业”或战略企业联盟中的重要角色。所谓扩展企业是这样一个机构：所有外部系统、流程、联盟以及与客户/用户的交互和机构内部运作综合在一起，作为所有内外部职能的整体，也就是机构范围的完整布局。虚拟企业，是指本应常规企业内部完成的功能或业务流程，全部外包出去，企业所剩下的功能单元，以及外部配套的所有企业，甚至包括那些备用的企业，构成了虚拟企业（集团）。有业务，这些企业就聚在一起，没有业务就分开，组织十分分散。甚至下次需要聚合的时候，有的企业不在这种聚合中。本应服务于某个企业的CIO变成“扩展企业”或“虚拟企业”或企业联盟中的CIO，他们是网络社区里的工作者，其任务和作用是在顾客、供应商与合作伙伴之间搭建系统、传送服务，为他们提供合适的矩阵式网络协作环境。

　　在各种各样的商务与交易中，CIO负责管理和维护网络世界里这种日常性的相互连接。CIO有时60%-70%的时间花在“防火墙”以外的事务上，企业组织内部的事务变成次要的了。“扩展”或“虚拟”的最高事务包括供应链与数据流的集成、网络的分布与全球化、企业的知识管理与战略联盟。CIO成为供应商、服务提供商、客户和决策团体的商业伙伴。诚然，企业内部的供应链管理、厂商控制、数据中心操作、客户信息收集分析传播和网络安全的职责不会消失，所有内部这些事务仍然是完整的企业信息化及信息技术环境的基石。

责任编辑：Seazy

发布：2025-10-16 17:41 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]