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餐厅服务品质怎么提高?用电子点餐系统啊
去餐厅吃饭,我们也许都遇到过这样的事情,被服务员冷待,没人招呼,好不容易等来服务员,又一副冷冰冰的样子。如此的服务品质又要怎么提高呢?现在市场上新推出的电子点餐系统,完全可以提升餐厅的服务品质。
餐饮行业是一个实践性非常强的服务行业,也是最讲究细节服务的行业。服务质量的提高,必须体现在服务实践的细节之中。随着餐饮市场的不断细化,顾客的服务需求不断提高,对酒店,餐馆的服务质量要求也越来越高。如何在竞争激烈的服务行业中站稳脚跟,提升自身的餐饮信息化管理水平和质素,寻根溯源从系统上着手更新换代无疑是治标又治本的方法。
电子点餐系统能够很好的解决这一难题,首先大大提升了员工的工作效率,使得员工能够从繁重的点菜下单工作中解脱出来,进行其他有附加值的服务项目,提高餐厅的服务品质。另外,电子点餐系统能够支持中(含繁体中文)、日、韩、英、法、意大利、西班牙、俄文等8种语言版本,大大提升餐厅的档次和客户用餐体验。从点餐到厨房打单仅需几秒钟,而且数据传输及时准确,避免了漏单跑单现象,而且能够输入菜式口味做法,满足顾客个性化用餐需求,这些都从根本上改善了餐厅的服务体系,极大的提升了餐厅服务品质。
只有提高了餐厅的服务品质,客户的满意度才会提升,效益才会越来越好。


