餐饮管理者具备的三种素质
餐饮管理者具备的三种素质
作为一个管理者是很难的一件事,首先凡事必须要以身作则,时刻警记,但是同时身为服务行业的管理者,那真是难上加难了,餐饮管理者该具备一下三种素质。
性格
每个人的性格在其成长过程中已经形成,对管理者来说,个人的性格也不太容易改变。此时管理者应该根据自己的性格,考虑应该找什麽样的人员与自己合作。性格因人而异,因此在管理层中最好进行性格搭配。一个班子裏不应该所有领导都是火爆性格的人,也不应该全都是内向型的人。一个好班子的搭配,应既有外向型的领导,也有内向型的领导;既有急性子的,也应该有慢性子的;既有在前面冲锋陷阵的,也有在后面出谋划策的。出现问题时,一个唱红脸,一个唱白脸,工作就会做得有声有色。
品格
指的是在管理范畴的品格。一般来说,容忍、果断、诚实、勇敢、热诚、公正、勤奋、宽容、明智、创新、忍耐等都应该是管理者应具备的品格,可是一个人不可能同时具备管理者应具备的所有品格。这时候,管理者就应该加强学习,提高素质,来弥补自身的不足。
风格
管理者应具有一种令员工佩服、敬仰,使同行折服的管理风格。管理者应具有较强的个性,根据管理者的不同条件,管理风格各具特点,这就要求管理者创新,而决不能一成不变地模仿别人的管理模式。如有的管烟者的管理风格是雷厉风行,说办就办;而另一位管理者的管理风格却是稳重、谨慎、三思而后行。有的管理者的风格是积极听取各方面的意见和建议;而有的却是自己认定的事自己做主决定……尽管管理者的风格不同,都是以单位或个人的发展为主要目标而进行的各种行为和活动。
以上是餐饮行业管理者应该具备的三种素质,如果你达到以上的三种要求,那么在你的带领下你的餐厅将会是最好的服务型行业,这样的一个管理齐备的餐饮的发展是很大的。
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