房产经纪之怪现状
这里写的“怪现状”,是指房地产中介企业经营管理中的怪现状,是近两年走访了国内多个城市上百家中介后有感而发,没有任何先后顺序。
:vB3Wz;p`%c%a*MY!T 不是员工为老板打工,而是老板为员工打工。如果光是靠员工做业务,很多老板发现最后剩下的利润还不如某些最能干的业务员挣的多,甚至很多时候公司亏损,可是员工还在挣钱。所以,一些老板只好靠自己做业务填补亏损,可怜呀!nMB)X:hLx3al
开分店不是为了盈利,而是为了员工。为什么呢?为了留住“人才”,为了给“优秀员工”发展的空间,否则,他们就要离开。这样的理由成立吗?能长远吗?
a1z;K3nw:ja 业务员做着营业员的工作,却拿着销售人员的提成。很多地方的很多中介公司还停留在坐商的经营模式中,公司的房源和客源大多是靠老板拿钱从各个渠道买来和打广告来的,北京的老中介更是门店里还有业务文秘,专门帮业务员约客户,所谓的置业顾问(也就是业务员)只不过是带客户看看房,最后的谈判和签约往往还需要店长或者主管介入才能完成,这跟旁边的服装店里的营业员拿衣服给顾客试穿有什么差别呢?但却最后能获得比例不低的提成(大家可以去看看商场的营业员提成是多少),真不赖!
{/tit$I1f:[L!z 业务员的“手抄本”比公司的电脑信息还全面。过去大多数中小中介都没有基于网络的信息管理软件,靠最原始的Office里面的Excel软件来进行房源和客户信息的统计和管理,涵盖内容非常少,更多的信息全在业务人员的手抄本里面。现在有了信息管理软件,情况并未得到多大的改善,去看看各个公司的软件系统里面的信息,信息不全,错误百出,同一条信息最多能搜出几十个版本,结果,最真实的还是在业务人员的手抄本里,难怪店长害怕老员工离职,老板害怕店长离职了,因为离职意味着信息和客户的丢失,这可是钱呀!
,[D;Kz d!le jq 老板推行制度,要看店长的脸色。很多中小中介都是由一两个门店发展起来的,一开始并没有完善的管理制度,等发展大了,需要规范管理的时候,老板傻了,因为规范管理意味着店长和业务员将受到更多的约束,或者需要做更多的书面工作,不像以前甩开光膀子就能随便干了,所以对于制度的抵触永远多于接受。不知道究竟是谁管理谁?
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