客户信息管理软件有利于更好的服务于你的客户
客户信息管理系统,简而言之就是通过这样一款软件把你的客户与客户电话结合起来进行管理,有利于更好的服务于你的客户。
现在越来越多的公司开始注重企业电话的管理,市面上的客户信息管理系统也多不胜举,但是很多公司的客户信息管理系统有管理客户资料功能,但是却没有来电弹屏和电话录音功能,泛普软件的这款客户管理软件,功能齐全,相当于你既购买了一款客户管理软件也购买了一款录音软件,花一件软件的钱享受两款软件的功能。只要你将我们的设备跟你们的电话线和电脑连接起来就可以使用了,使用方便,软件操作人性化。
泛普软件客户信息管理系统,通过电脑连接电话线,增加客户端软件可以实现多台电脑共享来电和客户资料,无需再另外购买设备。
客户信息管理系统的主要功能如下所示:
1、分组名片式客户资料管理,客户详细资料尽入眼帘。支持精确模糊查询,让所需客户信息快速找到。
2、当电话响起,COME800来电显示客户信息管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系等,来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。
3、客户跟踪、日程安排与独具特色的弹出提醒,使您工作更加高效和轻松。
4、对所有来电去电进行实时录音,泛普软件-客户信息管理软件可以根据任意给定条件对录音资料进行快速回放查听和导出保存
5、对客户的基本资料,进行集中管理,通过软件录入或导入,方便以后查找。
6、多级权限管理功能:可以定义每个用户的操作权限,上下级权限控制
7、客户信息管理软件可以针对目标客户群进来短信发送,有单发和组发。
8、使用大型数据库SQL Server 2000,保证软件的运行速度及稳定性
9、超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件,操作简单。
10、客户资料数据备份、导出数据、随时需要把备份在电脑上的数据恢复即可使用。
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