客户信息管理软件如何才能应对好知识管理中的文档管理？

　　企业要如何才能应对好知识管理中的文档管理

　　客户信息管理软件其实，知识管理专家董小英教授也曾经提过这一个问题，一个企业如果想要获得成功，变身为事业有成的人，那么情商和智商就必须兼备。因为情商是企业的文化，而智商则体现在企业对知识资本进行管理和转化利用的能力上。现实中有句名言为：有知识没文化，真可怕。

　　为什么这么说呢?其实很简单的一个道理，如果一个企业只有知识，那它是不能发展壮大的，当然，只有文化的话，那企业的战略和设想也无法落地。因为这两者不能兼备的话，那么这个理念就只能成为纸上谈兵，毫无用处。由此可见，企业的知识管理有多重要。

　　那么接下来我们需要探讨的问题就是;知识管理的战略要如何定?企业中的知识需要如何梳理?企业知识管理系统应该如何应用?解决这些问题的关键在于文档管理。经调查发现，企业在进行文档管理时，通常会被三个问题困扰：

　　首先，企业里的知识内容庞杂、体系繁多，该如何做好分类。

　　其次，当所有的知识已经放在系统上统一管理起来后，该如何确保知识的安全性。

　　最后，面对海量的知识文档，用户如何才能快速地定位、检索到这些内容呢?

　　在这里，我们特意邀请了国内专门从事文档管理的广州润普研发团队。针对这类现象，

　　泛普软件提出了可行的解决方案，整个文档管理的流程主要包括：数据采集、共享协作、文档应用、文档权限以及文档统计等。

　　值得一提的是文档管理中的安全问题，客户信息管理系统可以设置合理的权限体系来解决。比如可以设置每一个知识库目录都对应着相应的部门，找到知识库目录和公司部门对应的映射关系，就可以通过横向的权限设置来控制文档。

　　这样可以避免部门之间交叉泄露的可能性。

发布：2006-11-20 13:16 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]