目前客户档案管理在企业当中出现什么现状和问题？
泛普软件认为档案管理细化到在如今的商业环境中，我们对办公软件的期待决不仅仅是收发电子邮件的能力、排版文档、制作工作表以及创建幻灯片这么简单。我们还需要有办法保护这些文件不受非授权人的访问，感染恶意代码，以及防止我们的文件被共享的对象将其滥用。是否拥有一款好的文档管理系统无疑是企业重点考虑的问题，在决定选用哪种文档管理系统来保护文档安全时，客户档案管理软件要重点考虑加密的方式及技术，以前沿科技的文档管理系统为佳。
目前档案管理在企业当中出现什么现状和问题?
(1)档案编目流程繁琐低效、整理时间冗长 传统方式下，档案入馆后先需进行分类、排序，并去装钉，然后由人工撰写档案盒的相关信息，最后手工抄写档案目录，并将目录连同档案一起封装入档案盒内。这种手工处理方式耗费大量劳动和时间，使得整个流程既繁琐又低效。
(2)档案存放次序较易被打乱，档案查阅耗时长 虽然档案一般都分类存放，但是在档案存取过程中，由于人工操作的随意性和一些不可避免的错误，一旦档案存取时没有按规定存放在指定的位置，需要将所有的档案筛选一遍，造成查找困难。
(3)档案的盘点操作不科学由于档案数量众多，且档案材料都封装在档案盒内，每个档案盒内存放的档案种类、数量均不相同，如果要拆开每个档案盒进行盘点，那将是一项十分庞大的工程。
(4)对失效档案的管理滞后 由于传统管理模式下档案盘点工作的困难，管理人员对档案的储存时间信息掌握很不准切，使得失效档案不能被及时发现和处理。形成大量冗余档案，给档案管理工作带来额外负荷和成本。
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