企业想了解一款客户管理软件的管理模式？

　　随着经济的飞速发展，企业规模的不断发展壮大，与企业息息相关的客户群体也在不断扩大，因此客户管理软件已成为现代企业不可缺少的重要软件工具之一。以下就是泛普客户管理的一些管理模式：

　　1、老总/销售主管：

　　(1)监督销售团队和协作部门工作情况，销售人员线索分配，商机分析。

　　(2)月度、季度、年度销售业绩，销售额来源分析，行业分析和续签分析。

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　　(3)掌握公司销售情况、回款情况、客户跟进情况、仓库出货情况、仓库库存情况。

　　(4)查看、团队、员工工作情况，实时查看公司需要审批的文件，提升管理效率。

　　2、业务员：

　　(1)减少开发新客户的时间，用于跟单意向客户，提升销售业绩。

　　(2)客户信息录入系统，每日客户提醒，完成跟单任务，防止客户流失。

　　(3)查看历史往来联系，为业务员跟单提供现实依据，避免跑单。

　　(4)通过完善的分级授权，各业务员管理自己客户，跟单联系，相互不能察看，避免业务员碰单。

　　3、用户：

　　用户能够通过软件进行销售机会的录入。用户能够进行对销售机会的查看，给销售员工分配销售任务。员工可通过该系统查看本月销售任务，在确认任务完成时可将销售机会确认为客户信息。管理员用户即为超级管理员，能够对其他用户进行权限设置，对用户信息和客户购买情况进行管理及汇总。

销售管理8.png

　　以上几条是泛普客户管理软件的管理模式，如果企业想选择一款客户管理软件，那么在选择的时候一定要做好账户体验，客户管理软件使用的问题在购买之后才发现的话，更换产品不仅会产生多余的采购费用，而目前市面上的不同厂家的软件都是不相通的，因此更换起来也相当麻烦，大家可以参考下。

发布：2010-08-07 13:57 编辑：泛普软件 · hs [打印此页] [关闭]