crm软件客户关系管理的主要功能有哪些？可以介绍下吗？

　我们只是用过泛普CRM软件客户关系管理，界面操作简单，易学易用。

　　泛普crm软件客户关系管理的主要功能如下：

客户关系3.png

　　一、市场营销：

　　1、最有价值客户和理规潜在客户分析

　　2、客户购买行为、特征和过程分析

　　3、产品生命周期分析

　　4、市场需求模型预测

　　5、渠道规划与建设

　　6、渠道管理与控制

　　7、渠道评估与对策

　　二、竞争的分析与对策：

　　1、竟争环境和对手的信息采集与归档

　　2、竞争环境和对手的信息量化分析

　　3、竞争对策的制定和评估

　　三、价格的制定和评估：

　　1、制定价格的市场分析

　　2、价格政策的制定过程管理

　　3、竞争环境下的价格评估与调整

客户关系2.png

　　四、市场活动的预测组织和评估：

　　1、基于品牌、竞争、需求、渠道和产品的市场活动模型预测

　　2、市场活动的计划预算组织和实施

　　3、基于任务、预算和收入的市场活动评估

发布：2010-07-27 16:23 编辑：泛普软件 · hs [打印此页] [关闭]