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酒店管理者素质能力
酒店管理管理者应具备的素质
一、 合作精神。能得到他人的合作，愿意和他人在一起工作，对其它人不是压服，而是感动和说服。
二、 决策才能。依据客观事实进行决策，而不是凭借想象力办事，具有高瞻远瞩的能力。
三、 组织能力。能发挥下属员工的才能，善于组织人力、物力和财力，善于团结和协调。
四、 精于授权。能够做到大权独揽，又能做到小权分散。
五、 善于应变。能够做到权宜通达，随机应变，既不抱残守缺，也不墨守成规。
六、 敢于负责。对上司、下属、酒店及社会抱有高度责任心。
七、 敢于创新。对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力、敢于创新。
八、 敢担风险。酒店不景气产生的风险、敢于承担，有改变。
九、 尊重他人。虚心听取，重视采纳别人意见，不武断狂妄。
十、 品德超人。能以德服人，以技超人，为各层人员所敬仰。
酒店管理管理者应具备的能力
一、 自我销售、公关能力强。
二、 责任心强，管理要大胆，谈话要当面，不怕得罪人;
三、 独挡一面;
四、 应急反应能力强;
五、 宏观思路清晰，逻辑思路要强;统筹精细;
六、 职业操守过硬(可以瞎想，不能瞎说，更不能瞎做);
七、 冷静，理智，对自我情绪收放自如;
八、 第一时间完成上级交办的任务;
九、 及时向直接上级汇报本应汇报的事项(业务发展，经营安全隐患)
十、 不断进取，努力学习;
十一、 重相互信誉，善于处理大我小我关系，(科学的自私，在不伤害别人的情况下为自已，重江湖义气)
十二、 管理人员是经营者的替身，言行是一种职务行为，公司行为，要有主人翁意识。
十三、 挺起中坚腰部力量。
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