餐饮管理软件系统如何杜绝跑单现象
酒店、餐厅或许常会遇到这样的事:一个消费者用完餐,没买单就走了,而一群服务员却相互以为,他应该买单了,到最后清算的时候才知道顾客跑单了。
出现上述这种情况,或许是酒店太忙。一个服务员不只是服务于一个台房,没有锁定指定的服务员来进行跟踪消费。到最后却是彼此以为消费者买了单,却正好碰着了一个贪小便宜或者是健忘的顾客,导致了这一笔餐费的流失。
其实,酒店只需借助专业的酒店管理软件,完全可以杜绝此类事件。比如“泛普软件”酒店管理软件,它可以锁定指定服务员服务于哪一个,或者哪几个台房。在软件里,都会在界面留有服务员名字,如此,服务员也更能清楚自己所负责内容,不会相互一位某一个同事已经督促顾客买单了。
责任落实到个人,如果出现跑单的情况,就是该服务员的职,可以追求其补偿,这就大大增强了服务员的责任心,并且从管理规范上防止出现跑单。再则,
“泛普软件”软件的权限设置严谨,管理者给指定员工配发相应的管理权限,让酒店管理分工明确,责权清晰,执行高效。
对于防备“跑单”,在追求责任和提高警惕的同时,倒不如给酒店、餐厅安装第三只眼,也就是专业的管理软件,以技术应用弥补管理上的不足。
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