餐饮管理系统-客户管理
泛普软件-餐饮管理系统-客户管理
1)
功能描述:增加客户(其中有个重要的信息是否为会员一般默认为否)
输入:客户信息姓名、性别、联系电话、客户类型(企事业单位,个人),描述
处理:
客户进入餐厅时,进入新增客户界面
输入客户信息,包含姓名、性别、联系电话、客户类型(企事业单位,个人),描述;
点击“新增”按钮,增加客户信息,系统自动生成客户编号,然后显示所有客户信息;
客户编号生成的规则为:注册客户的年、月、日+客户序号(00000)。
输出:增加的所有客户信息
异常信息:出现异常新增中出现了重复客户信息
处理异常:将阻止用户添加该用户添加,并弹出提示框,提醒用户该用户已经添加过了
2)
功能描述:修改客户信息
输入:需要修改的客户编号或客户姓名
处理:
输入客户编号或客户姓名,查询出客户的信息;
在查询结果中,选择需要修改的客户并修改其信息;
确认修改信息后点击“修改”按钮,提交修改。
输出:修改后的客户的信息
异常信息:所修改的信息不符合规则,如电话号码位数不对等
处理异常:将阻止用户对数据的修改,弹出对话框进行提示
3)
功能描述:删除客户信息
输入:需要删除的客户编号或客户姓名
处理:
输入客户编号或客户姓名,查询出客户的信息;
在查询结果中,选择需要删除的客户并修改其信息;
确认删除信息后点击“删除”按钮,提交删除。
输出:所有未删除的客户的信息
异常信息:为选中需要删除的客户
异常处理:阻止删除操作,弹出对话框提醒用户未选中删除项
4)
功能描述:查询客户信息
输入:客户编号、客户姓名或者手机号
处理:
输入客户编号、客户姓名或者手机号;
点击“查询”按钮。
输出:满足查询条件的客户信息
异常信息:输入的条件没有满足客户信息
处理异常:阻止查询,弹出对话框提示用户输入条件有错
5)
功能描述:开通VIP
输入:VIP信息或是客户编号或客户姓名
处理:
新客户开通VIP
客户进入餐厅时,进入新增客户界面;
输入客户信息,包含姓名、性别、联系电话、客户类型(企事业单位,个人),描述,为会员;
点击“新增”按钮,增加客户信息,系统自动生成客户编号,然后显示所有客户信息;
客户编号生成的规则为:注册客户的年、月、日+客户序号(00000)。
老客户开通会员
输入客户编号、客户姓名或者手机号;
点击“查询”按钮;
在查询结果中,选择要开通会员的客户,将其是否为会员的信息修改为“是“;
确认信息后点击“修改”按钮,提交修改。
输出:所有VIP会员的信息
异常信息:
异常处理:
预订管理
1)
功能描述:预订
输入:预订者联系电话,预订人姓名,预订开餐日期和时间,到餐人数
处理:
当预订客户打来电话或其他方式预订,进入预订界面;
输入预订者联系电话,预订人姓名,预订开餐日期和时间,到餐人数;
核对预订信息后,点击“预订”按钮,提交预订信息。
输出:所以预订信息
异常信息:没有符合客户要求的预订
异常处理:阻止预订操作的进行,并弹出提示框“无符合预订的条件”
2)
2.1 功能描述:修改预订
2.2 输入:预订者联系电话,预订人姓名
2.3 处理:
2.3.1 预订客户提供其联系方式,或者姓名,查询出预订信息
2.3.2 修改其到餐时间,预订菜单,预订包间、餐桌等信息
2.3.2 点击“修改”按钮,
2.4 输出:修改后的预订信息
2.5 异常信息:没有符合客户要求的预订
2.6 异常处理:阻止预订操作的进行,并弹出提示框“无符合预订的条件”
3)
2.1 功能描述:取消预订
2.2 输入:预订者联系电话,预订人姓名
2.3 处理:
2.3.1预订客户提供其联系方式,或者姓名,查询出预订信息;
2.3.2 选中需要删除的预订信息;
2.3.2 核对要删除预订信息后,点击“删除”按钮
2.4 输出:所以预订信息
2.5 异常信息:没有选中需要删除的预订信息
2.6 异常处理:阻止删除预订操作的进行,并弹出提示框“请选中需删除的预订信息”
4)
2.1 功能描述:查询预订
2.2 输入:预订者联系电话,预订人姓名
2.3 处理:
2.3.1预订客户提供其联系方式,或者姓名,查询出预订信息;
2.3.2点击“查询”按钮。
2.4 输出:符合条件的预订信息
2.5 异常信息:输入的条件没有满足客户信息
2.6 异常处理:阻止查询,弹出对话框提示用户输入条件有错
桌台管理
1)
功能描述:开台
输入:餐桌号
处理:
查看餐桌开台状态;
将该餐桌状态修改为开台。
输出:餐桌状态
异常信息:该餐桌已开台
异常处理:阻止修改桌台,并提示用户该餐桌已开台了
2)
3.1 功能描述:取消开台
3.2 输入:餐桌号
3.3 处理:
3.3.1 查看餐桌信息;
3.3.2 选中开台餐桌信息;
3.3.3 点击“删除”按钮
3.4 输出:所有开台餐桌信息
3.5 异常信息:没有选中删除的餐桌信息
3.6 异常处理:阻止删除操作,并弹出提示框提示用户“请选中删除信息”
消费管理
1)
功能描述:增加菜单
输入:菜品名称,数量,自动显示该菜品的单价,该菜品的总额及菜单的总额,且菜单状态 为正常,各菜品状态为“未上”
处理:
客户进行点餐时,进入增加菜单界面
输入菜品名称,数量,自动显示该菜品的单价,该菜品的总额及菜单的总额,且菜单状态为正常,各菜品状态为“未上”,
确认信息,并点击“增加”按钮,并自动生成菜单号
输出:菜单信息
异常信息:
异常处理:
2)
4.1 功能描述:修改菜单
4.2 输入:修改菜单信息
4.3 处理:
4.3.1 根据菜单号查询菜单信息
4.3.2 修改菜单信息
4.3.3 确认修改信息,点击“修改”按钮,提交修改
4.4 输出:修改后的菜单信息
4.5 异常信息:
4.6 异常处理:
3)
4.1 功能描述:取消菜单
4.2 输入:菜单编号
4.3 处理:
4.3.1 根据菜单号查询菜单信息;
4.3.2 选中需要删除的菜单信息;
4.3.3 确认删除信息,点击“删除”按钮。
4.4 输出:所有菜单信息
4.5 异常信息:未选中要删除的菜单信息
4.6 异常处理:阻止删除操作的进行,并弹出提示框
4)
4.1 功能描述:上菜
4.2 输入:菜单编号
4.3 处理:
4.3.1 根据菜单号查询菜单信息;
4.3.2 选中该菜单信息
4.3.3 确认菜单菜品的上菜状态信息,点击“已上”按钮。
4.4 输出:所有菜单信息
4.5 异常信息:输入错误的菜单号
4.6 异常处理:提示“无此菜单的存在”
5)
4.1 功能描述:结账
4.2 输入:客户所给金额
4.3 处理:
4.3.1 根据菜单号查询菜单信息;
4.3.2 显示总消费量;
4.3.3 输入客户所给金额;
4.3.4 点击“结算”按钮
4.4 输出:所需找客户的金额
4.5 异常信息:金额不足
4.6 异常处理:阻止结账操作的进行,并弹出对话框“金额不足以支付”
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