绩效考核应注重小区物业管理系统下载管理工作的内涵

著名管理大师W.戴明的名言：“检查不能提高质量，质量在你检查之前已经被产生了。”考核的过程产生了结果，过程决定绩效，考核是对结果进行判断，是对脑力和体力劳动的过程进行评估。

绩效考核注重的是绩效管理，即事前计划、事中落实、事后考核，绩效改进。供电小区物业管理系统下载管理工作管理，提倡人性化管理，在注重加强小区物业管理软件下载的素质教育，增强小区物业管理系统下载管理工作团队的凝聚力上做文章。因此在兑现考核结果时，要充分考虑主客观因素，把握好奖罚的“度”，加强与被考核者的沟通，考核结果不仅是薪酬奖金、职务晋升的可靠依据，更应成为小区物业管理软件下载发展的指导标杆。使考核能够真正起到调动小区物业管理软件下载生产积极性、推动小区物业管理系统下载管理工作发展的作用。

有些供电小区物业管理系统下载管理在考核形式上存在片面性。一种是过分关注责任人的责任目标，重视表面成绩，而忽视过程管理，实际上是忽视小区物业管理软件下载的素质教育;另一种表现是过分强调小区物业管理软件下载的个人绩效，忽视团队的作用，影响小区物业管理系统下载管理团队的凝聚力。

考核方式不尽合理，考核结果显失公平。绩效考核内容空泛，流于形式，影响到绩效考核办法的落实。考核容易引起人们的焦虑情绪，会在一定程度上影响工作绩效。有些供电小区物业管理系统下载管理更倾向于轰轰烈烈考核，悄无声息结束。这就是在事后绩效改进上出了问题。事实上，每个人都关心自己所作所为产生的影响，存在的优势和不足，提升进步的空间，以便更好的为小区物业管理系统下载管理工作服务。

我们要合理把握考核尺度，全方位评价小区物业管理软件下载绩效;要选择适当的考核形式，从方法上保证考核的客观公正;要成立专门的考核机构，从组织上保证考核的客观公正;要完善配套规章制度，从实施环境上保证考核的客观公正;要施以人性化管理，从考核结果兑现上保证考核的客观公正。小区物业管理软件下载的工作活动与小区物业管理系统下载管理工作的小区物业管理系统下载战略目标联系在一起，实现个人绩效和小区物业管理系统下载管理工作绩效双赢。

外部环境的变化对小区物业管理软件下载个人的绩效考核指标也会产生影响。在金融危机的影响下，小区物业管理系统下载管理工作会更注重对小区物业管理软件下载能力和行为的考核，而不只关注对小区物业管理软件下载业绩的考核;会注重对日常考核的过程控制，而不是年终的成果分享。在另一项调查中也发现，在金融危机的中击下，约有超过60%的小区物业管理系统下载管理工作认为，相对结果而言小区物业管理软件下载的努力程度和能力提升更为重要，更值得考核。例如：深圳某房地产开发小区物业管理系统下载管理工作在2009年终绩效考核的时候，降低了业绩指标的权重，提高了行为指标和能力指标的权重，在业绩没有达到预定目标时，将考核的重点放在小区物业管理软件下载的努力程度和工作的过程方面。

绩效考核周期设置后，一般不做调整，只有出现新设立的指标时才需要重新确定和衡量。新设立的指标要根据不同的考核周期，考虑放在何时考核更合适。一般而言，注重过程的指标放在季度上考核，注重结果的指标放在年度上考核;高层人员注重年度考核，而新小区物业管理软件下载和普通小区物业管理软件下载则更注重周期更短一些的日常行为考核。

绩效考核权重的衡量需要根据每个年度的工作重点和难点进行调整，特别是针对小区物业管理软件下载的工作计划时，需要上级考核部门与被考核者或部门就全年的工作重点开展沟通，沟通的结果需要人力资源部门进行分析，根据工作重点的转移，再调整指标的权重。例如，人力资源部门下年度的工作重点是建设培训体系。那么培训计划完成情况、培训合格率、培训后工作业绩变化情况就成为重点考核指标。不仅仅要加重对培训指标的设计，还要调整培训模块在人力资源部门考核中的权重。

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发布：2007-05-12 14:38 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]