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物业管理系统开发

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小区物业管理软件应满足哪些需求和目标?

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   随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,简单的社区服务已不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段,提高物业管理水平,是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平,必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战,利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上,信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化,已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。

  一、需求分析

  小区管理是一件非常复杂的事情,由于管理面积大,户数多,物业管理范围广,管理内容繁杂,小区物业管理混乱的问题一直无法解决。小区物业管理中一项重要的工作是计算、汇总各项费用,由于费用项目较多,计算方法繁重,手工处理差错率较高。同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间,给物业管理者的工作带来了诸多弊端。因此,本物业公司决定采取计算机进行物业管理。根据本小区具体的情况,本系统在实施后,能够满足对小区人口、资源统计、小区投诉、装修、维修、保安进行管理,能够满足对水、电、气三表抄收、统计、还是、核算、各项费用统计汇总。本系统的实施为馨园小区日后发展奠定了新的台阶。

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  根据本物业的具体情况,系统主要的功能包括:

  (1).经营部:包括小区信息生成、大楼信息生成、房屋信息生成、小区信息登记、大楼信息登记、房屋信息登记、系统数据设定。

  (2).管理部:包括业主信息登记、人口信息查询、小区投诉登记、小区投诉查询、小区员工管理、系统数据设定。

  (3).工程部:包括装修队登记、维修信息登记、维修信息查询、装修信息登记、装修信息查询。

  (4).财务部:包括收费登记管理、水费查询管理、电费查询管理、煤气费查询管理、采暖查询管理、其他费用查询管理。

  (5).保安部:包括保安安排管理、保安排班查询。

  (6).经理部:包括小区资源统计、业主信息查询、人口信息查询、小区信息查询、小区员工查询、装修信息查询、维修信息查询、保安信息查询。

  (7).系统管理:包括操作员管理、权限管理、背景管理。

  二、实现目标

  面对物业管理过程中出现的各种情况,物业管理系统在实施后,应能够达到以下目标:

  (1) 全面自动化信息管理,可随时掌握小区的情况。

  (2) 全方位的快速查询,提高工作效率。

  (3) 完整的工程及服务档案,提高财务工作效率。

  (4) 灵活准确的收费,提高财务工作效率。

  (5) 全面统计、汇总、分析,及时提供决定依据。物业公司领导可随时查阅小区最新信息的详细情况。

  (6) 系统内部控制严密,数据存储安全可靠。

  (7) 系统界面友好美观,操作简单易行。

  (8) 从用户需求、售后服务形成了一套严密、科学、完善的管理体系。

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发布:2010-06-11 22:27    编辑:泛普软件 · lj    [打印此页]    [关闭]