汽车维修：车子维修后在高架上自燃赔偿说明

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“开着开着就烧了起来，所幸我及时逃脱”，近日，车主韦先生来电晚报114读者热线反映，自己的车在高架路上自燃。而自燃前一天，车刚从维修厂取出来，韦先生怀疑自燃事件可能与维修有关，对此维修厂感到很冤枉。事后，车主找保险公司索赔，对方又称车辆未投自燃险，不予赔偿。

■车主自述

车辆被撞进厂维修

去年5月底，韦先生买了一辆二手轿车，过户的是儿媳妇张小姐的名字。买回来时，轿车码表显示已跑了5万公里。到他手上后，该车又跑了2万多公里，到出事前8万公里还未到。

12月初，韦先生把车停在青浦区外青松公路路边，在路旁一家饭馆吃饭时，轿车被一辆物流公司的车撞坏了尾灯。

几天后，韦先生把车送到青浦塔湾新村7号，找到一家名为“畅尊”的经贸公司进行汽车修理。对方检查车辆后表示，尾灯撞坏要换一个大灯，并且车辆的启动马达坏了需要更换，车身表面被撞部分划伤，要喷漆处理，共计1500元。韦先生答应了，双方约定3天后取车。

取车第二天轿车自燃

12月13日上午，韦先生从修理厂取了车，之后从青浦去了趟九星市场，大约开了80多公里。第二天上午10：40，他和司机开车出门办事，当车行驶到逸仙高架上时，司机说感觉像压了一个小石子，车子跑起来就没力了，一段下坡路后再爬坡时，轿车自己停了下来，车头部分“呼啦”就蹿出火来，韦先生和驾驶员赶紧拉开车门跑了出来。他们刚出来，车子就整个烧起来了。由于事发突然，车辆过户手续和修理厂的维修单据都没有来得及从车里拿出来。

韦先生惊魂甫定，赶紧打了电话报警，消防官兵赶到出事地点，先扑火，又把车辆拖到了停车场。车辆的行驶证被停车场扣留了，交警给韦先生开具了一张消防部门的车辆自燃证明。

不知究竟找谁赔偿

韦先生认为，前一天自己刚把车从维修厂取出，他怀疑轿车自燃可能与维修不当有关。事发后，他与修理厂取得联系，对方表示从没遇到过类似事情，车辆自燃跟他们不相干。

“后来，我打过保险公司的报案电话，对方向我要车辆燃烧的证明。我交了证明后，对方又要我提供车辆因小石子引发自燃的证明。”韦先生对此很纳闷，车都烧坏了，开不了证明。事后，韦先生被保险公司告知，该车未投车辆自燃险，公司不会进行赔偿。 “我接到电话通知的第二天，保险公司又派人去了停车场，查看了那辆出事的车，并且还拍了照片，但他们事后一直以车辆烧坏不能鉴定为由，没有给出车辆鉴定结果。 ”

在这之后，韦先生多次与修理厂和保险公司联系，但事情一直没有进展。对此，韦先生感到很郁闷，“自己花了好几千元给车辆投了保险，怎么就赔不了。我是做生意的，平时很忙，用车的地方多，这两个月都是以每月6000元的价格租车使用。一部好好的车子自燃，自己差点遭殃。如今，修理厂和保险公司都不管了，我该怎么办? ”

■相关单位

要根据燃烧原因论责任

近日，记者联系了韦先生前去修车的畅尊经贸公司，老板反映，公司是承接修车业务的，轿车是送到一家叫浦杰汽修厂的地方进行维修的。该厂为韦先生的车调换了启动马达、机油、三滤和汽车尾灯，韦先生验收合格后才开走的。其实，车辆自燃的原因可能有很多，而且韦先生的车是二手车。韦先生在没有任何依据的情况下，认为车辆燃烧是维修造成的，并且要求赔偿，他们不能接受。如果韦先生坚持要讨说法，可以请专业机构对车辆燃烧原因进行鉴定，通过法律途径解决问题。

保险公司负责人向记者表示，韦先生买的机动车辆综合保险条款和交强险是基本险。按照条款内容，车辆发生不明原因的火灾是在免责条款里的。如果韦先生在基本险的基础上买了自燃险(一种附加险)，才能获得赔偿。负责人建议韦先生去相关单位给车辆燃烧做鉴定，弄清楚起火原因是什么，然后根据鉴定结果分析，是否符合保险合同约定的保险责任条款。

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