北现突破20万元天花板 实现中高级车大到强
还有一个半月,北京现代在中级车市场的全新力作第九代索纳塔将在深圳上市。此时的北京现代第二工厂内,已经为第九代索纳塔的上市做好了准备,所有人都期待这第九代索纳塔的大卖。
北京现代常务副总经理刘智丰说:“借助第九代索纳塔北京现代希望实现新的突破,在中高级车市场上从大变成强。”
索八、名图、索九组合战,销量欲达到25万辆
第九代索纳塔是北京现代2015年的开年之作,它的意义不仅是全新一代索纳塔,而是肩负北京现代在中高级车市场有所突破的重要使命。
刘智丰坦言,在第八代索纳塔上市的时候,北京现代在中高级车市场上“几乎没有一点声音,没有影响力。”北京现代通过第八代索纳塔是现在了中高级车市场上的从无到有。
在2013年上市的名图,刘智丰称之为“小索八”,它的任务是和第八代索纳塔配合,使北京现代在中高级车市场实现市场份额的扩大。索八和名图的组合在2014年也打了一场漂亮的产品组合战,成为刘智丰认为的“北京现代2014年可圈可点之处”。
据他介绍,第八代索纳塔上市之初,主力车型使2.0排量的,2012年的时候2.4排量的索八销量占比不到3%。“如果名图来了,索八的主力车型一直是2.0的,未来价格上涨特别是第九代索纳塔是很难的。”刘智丰决定将价格低于19万、2.0排量的第八代索纳塔全部退出市场,把这个空间留给名图。
“我们希望做到两点,一个是2.4排量的索八销量占比要达到50%,一个是把索八价格继续往上抬,稳定在15万-16万,14万-15万的空间留给名图。”
刘智丰的决策获得了成功,去年,第八代索纳塔和名图销量将近19万辆,名图价格基本保持在13万-15万区间,索八价格保持在15万-17万之间。
据刘智丰透露,即将上市的第九代索纳塔价格区间将在19万-26万元区间。“我们希望通过第九代索纳塔实现突破20万的轿车客户的层级,第九代索纳塔肩负着北京现代品牌上升整个的使命。”
今年北京现代将借助第九代索纳塔实现在中高级车市场从大变成强的新突破,“我们希望从名图加上索八和第九代索纳塔,希望这三者的组合能够提升北京现代在整个中高级别车中占到25万辆。”
从客户满意度向客户忠诚度深挖
今年1月,北京现代宣布累产销突破600万辆。刘智丰表示,未来北京现代将关注的重点是客户满意度向忠诚度上深挖。“高端品牌一定要强调忠诚度。北京现代这个大家庭有600万个客户了,怎么样让大家买车首选是现代大家庭的车型,这是非常重要的。”刘智丰认为。
今年北京现代开始推出“Blue Members”系统工程,以提升客户的忠诚度。第九代索纳塔是纳入到该系统中的第一款车型。
刘智丰介绍,“Blue Members”主要强调两方面,第一方面是上门体验,比如上门试驾、保养、服务等;第二方面强调会员制给客户特有的尊贵感,比如强调积分卡等。
在和客户沟通方面,刘智丰强调,要通过移动端的互联网和客户进行更多的沟通,同时更多强调体验。
2015年,北京现代出了推出第九代索纳塔外,还将推出一款全新的SUV产品,介于ix35和全新胜达之间,计划在10月上市。两年前提出“D+S”战略的北京现代希望在第九代索纳塔和全新SUV产品上市后,“D+S”占比从25%真正达到50%。
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