业务员最容易犯的10个错误

　　1、不能真正倾听;

　　大多会选择性的听，只挑好的听或特爱挑不好的听，然后，对着干，其实他自己也不知道哪做错了。

　　2、急于介绍自己的产品和售后服务;

　　然后还是会发生上面的案例情节，就没想到医生心里会嘀咕：“我和你又不熟，现在谁还敢乱来，我不缺请饭送礼的，你快点消失吧……”

　　所以，先让他接受你，这才是关键，不要急着放柴!

　　3、凭空意想客户的需求;

　　因为没听出客户的话里话，在所难免做错事。

　　4、没有预算概念;

　　代表甚至主管都会犯这样的失误，请主任吃饭，借主任的钱买单。至于费用管理更是如此，月初预算乱写，到真正要钱办事就喊急，财务打款慢了还要回扣财务一个支持不到位的帽子。代表月底借钱吃饭泡MM那更常见。

　　5、不能从有拍板权的人那获得“最高指示”;

　　要么不知道谁才是拍板人，要么只敢找边上的挠痒痒，浪费青春。

　　6、花N个小时不着边际的闲谈，与客户“交朋友”;

　　不会及时要约成交(签字、要单、拿钱、定吃饭时间等)，事倍功半。把客户都急死了也不知道主动试探成交。不会灵活运用个性魅力压势。

　　7、回答别人没问的问题，特别他真正关心的问题却避而不答;

　　只顾自个说，都没听到听清客户的简单提问，结果客户以为他的小问题是你们的大问题。回避客户真正关心的问题就是拒绝客户于千里之外。

　　8、不理解每一个客户都有自己的特点，不会灵活处理;

　　有的医生好钱，你爽快，给!但有的偏不好，不要，你就跟他急，心里想：不要?有病吧?就不愿想：客户真正是做学问的，或要面子的，或回去要和领导商量商量的?

　　9、总想控制或操纵房地产销售管理软件行动;

　　主管也易犯。过分自信或逞自己给过他好处，要医生按你的思路做，不顾及他还要和同事、主任甚至你的对手混。

　　10、房地产销售管理软件方式没有系统性。

　　这应算一个大命题。是企业培训到位与否的结果。培训不系统，代表做事也不会系统到哪去，特别是单干户(一个地区1-2个散兵的)。到时再说，睡个懒觉再说是他们的口头馋。

发布：2007-04-17 10:58 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]