零售系统

谁阻碍零售业步入物联网时代？

　　未来的物联网充满期待：当超市所有上架货物都贴上零售系统标签，当所有的消费购买凭证，如机票、优惠券都通过手机发送零售系统，这个市场将有多大？据美国咨询机构forrester预测，到2020年，即新世纪的第二个10年后，世界上“物物互联”的业务，较之人与人通信的业务相比，比例将达到30比1，“物联网”将是下一个万亿级的信息服务业务。本报记者王越/摄

　　技术的革新无疑会带来商业的革新。如今物联网在各个行业中都是一场技术革命，未来将给商业模式带来什么样的改变？

　　当你到商店购物，在购物车通过一个门禁后，就可自动将你所购买的所有商品完成计价，而银行转账系统据此从你的账户上划出了相应的金额；当你去市场购买猪肉，只要用手机里的读卡器读一下猪肉上的零售系统（无线射频技术，物联网的主要应用方式之一）芯片，就可以知道所购买的猪肉产自何处，是吃什么饲料长大的……这是一般消费者对物联网在流通环节应用的最通常想像。

　　随着物联网的广泛应用，如此智能的场景，已经走进或正在走近我们的生活。这个被称作全球下一个万亿级规模的新兴产业，将会给零售流通行业带来怎么样的变革？

　　物联网热潮

　　有调查显示，目前50%的人不知道物联网所指何物，40%的人听说过，但不大清楚。尽管如此，物联网热潮却已经到来。

　　关于物联网，在 2010 年我国政府工作报告的注释是这样阐述的：“是指通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品和互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别，定位、跟踪、监控和管理的一种网络。它是在互联网基础上延伸和扩展的网络。”

　　在麦肯锡新出台的物联网报告中，把兴起的物联网应用分为了两大类：信息和分析、控制和自动化。在“信息和分析”类别中，麦肯锡首先提到了行为跟踪。这份报告里还举例，乐购利用传感器，通过会员卡收集购物者数据。麦肯锡表示，这么做可以提供更多购物或折扣信息，从而缩短结账时间。

　　其实，在IBM、富士通零售业的解决方案演示中，都曾提到过类似的应用，有了物联网的应用，没有收银员的超市就可以实现。以前超市是用条形码来加快收费速度的，当消费者在收银台付过账后，商品上的磁条就失去效用了。但是与磁条不同的是，零售系统标签在视线范围之外还能被继续识别。商家和银行就可以联合起来勾画出你的个人生活方式，行动路线图，以此来做出商业决策。这并不是还在实验室中的解决方案，沃尔玛、麦德龙等大型零售集团几年前就开始使用物联网的技术之一零售系统技术。

　　沃尔玛是全球最大的商业帝国，麦德龙则是欧洲最为重要的零售商。它们几年前就斥巨资投到了零售系统技术上来，并成为全球零售系统革命的推动引擎，就是因为零售系统技术将带来流通业更深远的革命，就像当年条形码的出现，让流通环节上主导权从制造商向零售商转移一样。因为条形码的出现，零售商对商业的销售情况一目了然，如利润空间、何时宣传、价格、折扣等等。

发布：2007-04-01 14:16 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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