好的促销方案是促销成败的关键
,即 促销 内容、 促销 方式、 促销 口号要富有新意,这样才能吸引人;二是“实”,即简单明确,顾客能实实在在地得到更多的利益。
按 促销 主题来划分, 促销 活动可分为以下四种:
1、开业 促销 活动:开业 促销 活动是 促销 活动中最重要的一种,因为它只有一次,而且与潜在顾客是第一次接触,顾客对超市的商品、价格、服务、气氛等印象,将会影响其日后是否再度光临超市的意愿。所以经营者对开业 促销 活动都十分重视,希望能通过 促销 活动给顾客留下一个好的印象。通常开业当日的业绩可达平日业绩的5倍左右。
2、年庆 促销 活动:年庆 促销 活动的重要性仅次于开业 促销 ,因为每年只有一次。对此供应商一般都会给予较优惠的条件,以配合超市的 促销 活动。其 促销 业绩可达平日业绩的1.5%-2倍。
3、例行性 促销 活动:例行性 促销 通常是为了配合国定节日、民俗节日及地方习俗、行事等而举办的 促销 活动。一般而言超市每月均会举办2—3次例行性活动,以吸引新顾客光临并提高老顾客的购买品项及金额, 促销 期间的业绩可比非 促销 期间提高2—3成。
4、竞争性 促销 活动:竞争性 促销 活动往往发生在竞争店数量密集的地区。当竞争店采取特价 促销 活动或年庆 促销 活动时通常均会推出竞争性 促销 活动以免营业额衰退。
促销 方式从市场营销学的角度来划分,大体有人员 促销 、广告 促销 、特种 促销 、公共关系 促销 、企业形象 促销 五种:
1、人员 促销 :人员 促销 是通过推销员口头宣传,说服顾客,实现商品销售的一种直接 促销 方式。人员 促销 的特点是推销员与顾客能进行双向沟通,其 促销 效果与 促销 人员的推销技巧密切相关。对于实施开架销售的超市来说店员一般不必主动地进行人员 促销 ,这样做反而会影响顾客的自主选购。然而店员也必须向顾客提供必要的帮助和指导,并适当地与顾客进行友好的交谈,即要求店员以服务与沟通为手段来达到 促销 的目的。
2、广告 促销 :广告 促销 是运用各种广告媒体向消费者传递消费信息以促进销售的一种直接 促销 方式。广告 促销 的特点:企业单方面向消费者传递信息,属单向沟通,所以称之为“拉的”策略。广告媒体有:电视、电台、报纸、杂志;招牌;看板;路牌;招贴;交通工具;灯光;橱窗;包装;店内POP;口头宣传或店内广播;演示;可视幕墙;电脑网络;红布条;宣传单;海报;DM等。
规模较大的连锁超市可以考虑采用四大广告媒体,但对规模较小的连锁超市来说最常用的广告媒体是:宣传单、招牌、看板、灯光、海报、红布条等。以 促销 主题来划分:
① 开业 促销 常用的媒体是:报纸、宣传单、电台、交通工具、户外红布条、海报、POP、店内广播、新闻稿
② 年庆 促销 常用的媒体是:报纸、宣传单、DM、海报、红布条、POP、店内广播
③ 例行性 促销 常用的媒体是:宣传单、DM、海报、红布条、店内广播
④ 竞争性 促销 所用媒体与例行性 促销 相同。
3、销售促进,也称营业推广。
是一种直接用利益来刺激消费需求的辅助性、临时性的 促销 方式。
特点:见效快但运用不当也会产生负效应,会使顾客怀疑商品质量、价格的真实性,贬低商品的身价。
销售促进是超市最重要的 促销 方式,其具体的方法多种多样,但不管选择何种方法都应考虑以下四个问题:
① 刺激的规模:即确定 促销 预算,并估算该 促销 预算应有多少新增的销售量来弥补才能保本;
② 参加者的条件:即确定享受 促销 优惠的对象,如只对送回瓶盖的顾客赠以奖品;
③ 促销 信息的传播途径:即如何将 促销 信息传达到 促销 对象,如放在包装内,在超市里或店外分发,邮寄或附在广告媒体上;
④ 促销 时间:即不能太短也不能太长。
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