企业管理:科学管理思想
西方管理思想:科学管理思想。
代表人物:美国的泰勒;
泰勒提出了通过对工作方法的科学研究来提高工人劳动效率的基本理论与方法,并于1911年发表了《科学的管理》一书。他从钢铁厂的工人干至总工程师,他是从“工人为什么磨洋工”这一问题开始研究管理的。科学管理所要做的一切都是要提高劳动生产率。
泰勒的科学管理思想内容可概括为以下几个方面:
1.提高效率。泰勒认为,要制造出有科学依据的工人的“合理的日工作量”,就必须进行工时和动作研究。方法是选择技术熟练的工人,把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录下来,加上必要的休息时间和其他延误时间,就得出完成该项工作所需要的总时间,据此定出一个工人“合理的日工作量”。为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”。所谓第一流的工人泰勒认为“每一种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的,除了那些完全能做好这项工作而不愿去做的人。”在制定工作定额时,泰勒是以“第一流的工人在不损害其健康的情况下维护较长年限的速度”为标准的。这种速度不是以突击活动或持续紧张为基础,而是以工人能长期维持正常速度为基础。管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作,培训他成为第一流的工人,激励他尽最大的努力来工作。
2.劳动方法标准化和差别计件工资制度。劳动方法标准化就是把工人多年积累起来的知识和技艺进行收集、记录、整理,加以研究,归纳成规律、规则,并对工人的劳动操作与劳动时间进行实验研究,建立起科学的作业方法,以代替过去凭各个工人的经验进行作业的方法。具体做法是:采用时间研究和动作研究的方法,制定出标准的作业方法,实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化,按照标准的作业方法和合理的组织与安排,确定工人一天必须完成的标准的工作量。差别计件工资制度就是确定两种不同的工资率,对完成和超额完成工作定额的工人,以较高的工资率计件支付工资;对完不成工作定额的工人,则以较低的工资率支付工资,甚至使他们得不到基本的日工资。
3.管理职能专业化。一方面,泰勒主张明确划分计划职能与执行职能,由专门的计划部门来从事调查研究,为定额和操作方法提供科学依据,制定科学的定额和标准化的操作方法及工具,拟定计划并发布指示和命令,比较“标准”和“实际情况”,进行有效的控制工作。至于现场的工人,则按照计划部门制定的操作方法和指示,使用规定的标准工具,从事实际的操作,不得自行改变,即计划职能同执行职能分开。
另一方面,泰勒主张实行职能管理,将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一种职能。他设计出八个职能工长,代替原来的一个职能工长,其中四个在计划部门,四个在车间,每个职能工长负责某一方面的工作。在其职能范围内,可以直接向工人发出命令。后来的事实表明,一个工人同时接受几个职能工长的多头领导,容易引起混乱,所以“职能工长制”没有得到推广。但泰勒的这种职能管理思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了参考。
- 1与您分享跨国企业成本管理控制方法
- 2企业管理:哪些情况不得认定为工伤或者不视同工伤?
- 3跟着史玉柱做市场
- 4员工管理技巧之如何管理挑战制度的员工?
- 5是什么让企业培训推行困难重重?
- 6企业管理:企业总体战略的分类
- 7企业管理软件有哪些功能,才算好的呢?
- 8领导力影响战略的方向
- 9企业管理:团队管理的基本概念
- 10小微企业培训的存在必要性与合理性探讨
- 11企业管理:股息的具体表现形式
- 12关于企业集团的类型有哪些的分析
- 13高管职业化的本质是企业家化
- 147步打造优秀的中小企业培训计划
- 15企业管理:离退休人员养老金存折、储蓄卡丢失、消磁后怎么办?
- 16企业战略的设计要有一定的高度
- 17员工培训的效果怎么看
- 18未来国家将实施财务管理基础办法
- 19企业员工培训评估工作存在的问题
- 20如何做好企业营销培训?
- 21企业发展战略制定标准和目标规划
- 22有效员工培训体系的三大特点
- 23企业文化体系是竞争对手无法复制的优势
- 24如何选对选准管理类外聘培训师?
- 25做最好的中层,让管理更加卓越
- 26企业管理:企业外部政治环境分析
- 27九型人格与企业管理
- 28企业管理:财务报表的种类
- 29五大步骤搞定下属,进行有效的管理
- 30中国经济谜局待解
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼