管理学小故事——将军的马
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有一位勇猛的将军,在他年轻的时候,特别喜欢饮宴.每次他都喝得酩酊大醉,一边东摇西晃,一边同女人调笑.他总是到离家有一段距离的一个村子里享受他的放荡生活,通常一周光顾的一次.他的青春年华就这样一天天虚度,自己的武艺也渐渐荒废。
终于,有一天早上,将军的母亲狠狠地训斥了他一顿,责怪他不该像一个花花公子那样无所事情。母亲情真意切的话令他猛醒,将军感到惭愧万分,向母亲发誓说他再也不会去那个村子了。从此,他开始拼命训练,立志一心向病善,成为一个品行优秀的人。
一天傍晚,在进行了整日的野外训练之后,将军又累双乏,伏在他的爱驹上睡着了。马儿本来应该驮他回家,但这天恰好是周未,也就是以前他去那个村子游乐的时间。受过主人“良好调教”的马儿,一路上竟带他往他的乐土去了。当将军醒来时,他发现自己违背了对母亲所发的誓言。他又到了他不该到的地方。想到自己的失信,将军忍不住掉下泪来。他凝视着自己的马,这是他孩提时就伴随着他的亲密伴侣,是他除了亲人以外的至爱。经过长久的沉默,他拔出剑来,杀了这匹马。
启示:你是否杀了自己的马?变革是痛苦的,无论一场变革可能为你带来多大的好处,它都会使你失去一些古老的、你所熟悉的、让你感到舒服的东西。旧习惯的根除并不那么容易。
这个故事的另一个寓意是,任何时候,当一家公司寻求改变旧有的东西时,它必须准备放弃旧方式所带来的种种好处。很多公司坚持用旧的流程,是因为旧流程能够产生结果。如果你想改变这些流程,切记,你注定会失去旧流程的某些成果。所以,在采取变革行动之前,必须仔细地计算这样做的成本。
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