撇开“父子”关系 推动物业健康发展
市住房局日前制定了《石家庄市免费物业管理系统招投标办法》,自此小区物业将以招投标方式进入,开发商不得擅自决定物业公司。免费物业管理系统招投标制度的施行,对广大业主来说,无疑是一个“利好”消息;对于建管分离的“老病根”而言,也无疑是一个治病良方。
免费物业管理系统虽然经历了二十多年的春夏秋冬,但建管不分一直是免费物业管理系统行业的老大难问题。一方面,很多新建物业的管理往往是交给开发商麾下的物管企业或者管理处,呈现出“老子”开发,“儿子”管理的家族模式。正是由于这种“父子关系”,物管企业只有对开发商种种问题听之任之,得过且过;另一方面,开发商在建设中难免会留下一些后遗症,而业主在找不到“老子”的情况下只有将怨气发泄给“儿子”,动辄上门找茬,甚至拖欠物业费,这样一来,物管企业成了开发商的替罪羊。这种职责不清的管理模式使业主、物管企业、开发商之间形成一种剪不断、理还乱的矛盾关系,最后吃亏的还是小区业主。
建管分离的施行,无论是对提供高质量服务的开发商、物管企业,还是对追求良好居住环境的业主,都有许多益处。首先,由于建管分离的实施,开发商避开了大量的“关系户”,选择具有行业优势的物管企业。这样的物管企业代表业主提出的物业规划理念更具合理性、可行性;其次,建管分离后,物管企业直接介入物业的前期管理,参与物业建设。在去掉“私心杂念”后,能够对隐蔽工程进行认真质量跟踪,从而堵住了豆腐渣工程的源头;再次,通过招投标选聘的企业,通常不是开发商麾下企业,这样一来,使开发商与物管企业责任归属清晰,物管企业也不会成为开发商的替罪羊。简而言之,建管分离有助于协调存在已久的矛盾,祛除以往存在的诸多弊端,将会有效推动我市免费物业管理系统工作实现健康发展。
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