保护客户机密信息，赢得客户的尊重

在以前的文章中，我们曾多次与大家谈到客户管理软件和客户资料的安全问题，今天再与大家分享一个小故事，虽然这只是一个虚构的故事，但非常重要，他来自《客户对信息安全的期望》的视频：

一家客户派出一个业务经理团队参观XX公司，以便开启一个新项目。其中的一名经理是客户派来的信息安全审计师，她叫梅丽莎。我们来看看梅丽莎在XX公司的办公区域都发现了什么？

1、员工的桌子上放着与客户的服务协议

2、打印出来的重要文件忘记及时拿走，而文件里有客户的名称、项目的进度及其他一些重要信息

3、一些重要的文件放在未上锁的抽屉里

好了，这只是一个虚构的故事，如果真的发生了会怎样？实际上，我相信这样的事情每天都在发生，你的信息安全的实践达到客户的期望了吗？

请牢记：

a)、如果我们不保护好客户和业务信息，将会对客户和我们的关系造成不利影响。

b)、在处理客户和业务信息时必须遵循的良好的信息安全实

发布：2007-03-28 13:10 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]