用泛普，爱上微信crm!

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很多企业在实施微信CRM系统的时候都会遇到来自销售人员的阻力。比如：

“微信CRM系统太复杂了，增加了我们的工作量。有时间不如多打个电话，多跑跑市场......”

“这套微信crm系统不适合我们......”

“微信crm对于管理者有用，对于我们销售人员好像只是负担......”

“我们已经有EXCEL做了很多的客户资料，再建是浪费时间......”

等等。

我们知道，销售人员做为这一系统的主要用户群，他们对微信crm系统的认可和接纳程度对系统的成功应用会起关键性作用，那么，如何有效的激发销售人员使用微信crm系统的热情并爱上微信crm系统呢？

泛普觉得，可以从3个方面考虑：

1、打消销售人员内心的顾虑

2、强调使用微信crm系统的好处

3、说明不用微信crm系统会有什么样的问题

欢迎大家一起探讨。

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最主要的还是培养员工使用微信crm的良好习惯，俗话说习惯成自然。再者就是要选择简单实用的系统，有专门的培训，告诉员工使用微信crm的好处，并把微信crm的优势充分发挥出来，这样有助于调动员工积极性。

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让销售人员明白一点：盲目甚至霸道的营销是不可取的，运用自己的微信crm解决方案，记录客户资料，分析客户的需求，并让自己的团队做好协作，这样才能在提高绩效的同时建立自己公司的口碑，同样也可以提高自己的业绩。让一部分人先富起来，再带动后者，这个方法同样适用销售人员，微信crm用得好的业务员，管理客户轻松了，业绩上来了，自然会带动其它业务员使用的热情。

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要解决这个问题，我们肯定是要从销售人员自身的角度来研究究竟微信crm能够给他们带来什么样的益处，以及通过什么方式来引导他们乐于接受微信crm的管理手段。任何人在两个利益诱惑面前都是愿意进行投入的：省时间和多赚钱，显然我们应该从这两点着手来引导销售人员把微信crm用起来。

那么我们首先来看看一名销售的日常工作。除了本职工作，亦即联系客户实施销售流程本身之外，他们往往还要进行如下工作：

● 售前咨询和准备：掌握客户情况、产品介绍、特色分析、用户需求满足、回答用户各类问题、准备报价、准备合同等

● 售中接洽：主要是跑合同流程，也包括对打折、交付时间、账期等进行审批等

● 信息收集：销售案例研究、促销计划、公司动态等

● 日常汇报：各种内部会议，日报周报月报年报撰写等我们从这些方面着手分析，一套微信crm系统能够怎么样帮助销售们节省时间和多赚收益的。

首先，在微信crm面前，一个人不再只有一个大脑，一个好的辅助工具是能够帮助他一次性跟踪更多的客户的，尤其是百会微信crm把邮箱功能都集成起来了，通过直接查看邮件往来记录，各种信息搜集所需时间更进一步缩短。通过微信crm提升自我决策能力可以帮销售将最大的精力放在最能出单的客户上，能够跟尽可能多的客户势必能够提升个人收益。同时微信crm提供的各种标准FAQ和报价、合同模板帮他们省去了大量的时间和精力，微信crm是他们快速回应客户的工具，能够方便快速的记录、搜索和修改客户和产品信息，让个人能够专注在更能出效益的事务上。

微信crm提供的工作流定制功能，让售中过程极大的缩短，快速结单，就能快拿销售提成。同时微信crm中开发的销售样板案例和各类促销计划，能够让各种信息快速传达，实时沟通，让销售们的工作更为轻松。而日常的汇报工作所需的时间也能大幅度的缩短，所有的销售记录都在微信crm系统里了，日报周报大可以免去了，而用来总结经验的月报或者年报，在自己准备的销售数据支持下，肯定能够做得更好。

销售提成是销售人员的重要的收入来源，通过使用微信crm可以准确的计算和预估自己短期和长期的收益，而且不会产生任何计算偏差和错误。微信crm本身就是非常公开和透明的销售提成计算工具。

当然，微信crm为销售人员提供的好处远不止这些，围绕省时间和多赚钱两个方面有很多内容是可以挖掘的。只要在这两个方面上多做文章，加上前期的良好的功能预置、清晰的操作说明以及系统的培训支持，并且保证在微信crm系统改善方面有顺畅的沟通渠道，让销售人员爱上微信crm不是难事。　　

另外，值得注意的一点是不要为了让销售人员支持用微信crm而把数据录入要求尽可能的简化，实际上这就脱离了微信crm使用的本质意义。我们应该从益处上着手更多的进行宣导和教育，让销售人员真正从微信crm使用中得到收益，让他们能够打心底里认为数据录入得越详细，对自己的益处越大。通过简化数据录入的方式落实微信crm的使用，实际上是与部署微信crm系统的初衷相背离的，更是饮鸩止渴。

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发布：2007-03-28 13:06 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]