客户关系管理能够外包吗？
把专业的事情交给专业的人去做，因此我们看到很多公司公关外包了、广告外包了、IT外包了......那客户关系管理可以外包吗？
我们先说说什么是外包？
企业将某项任务或服务的执行或管理责任转由第三方来完成，即可称为外包。一家企业可透过外包策略，解决内部非核心工作、临时性项目及短期需求的事务。
根据调查，一般企业采用外包的主要原因前三大主因，分别为：
1.公司内部人手不足
2.公司内缺乏所需的专业人才
3.可以节省成本
可见，外包并非大企业的专利，小公司同样需要，比如：网站制作、宣传材料的设计与印刷等，这些都不奇怪。将自己非核心、非擅长的业务交给第三方去做，而自己则把注意力集中在核心业务和自己擅长的专业上，并尽可能做的更好，只有这样才能更好的突出我们的优势和核心竞争力，才能更好的为客户提供专业的服务。
客户关系管理，你外包了吗？
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