客户管理

客户管理系统access的需求有哪些

　　由于企业的不断发展，客户量也会不断增加，如果仍然在excel 电子表格处理客户信息，不仅容易出错，而且管理客户也显得比较繁琐，于是基于access 的客户管理系统数据库应运而生。在该系统中，所有的操作都是基于窗体的，数据直观，操作简便，在一定程度上大大提高了工作效率。本数据库的功能主要有三个：一是管理客户的基本资料，二是对客户资料进行查询，三是将客户资料导出。

　　一、对系统的需求分析

　　对客户管理系统数据库的需求分析主要从功能模快、流程图和包含的表三方面进行。

　　1、功能模块的分析

　　“客户资料管理系统”数据库的功能主要包括三大模块：

　　(1)管理员登陆模块

　　该模块的功能是对操作数据库的用户的身份验证，只有具有权限的用户才能操作该数据库系统，这样才能保证数据库系统的安全性。

　　(2)客户资料管理模块

　　该模块的功能是对客户资料进行添加、修改和删除操作。

　　(3)客户资料查询模块

　　该模块的功能是对客户资料进行查看、导出和打印操作。

　　2、流程图的分析

　　根据对“客户管理系统”的数据库系统功能模块的分析，可以设计出该数据库系统的流程图

　　3、表的分析

　　对于“客户管理系统”数据库系统而言，其结构比较简单，因此只需要一张“客户资料”表和一张“用户表”表。其中，“客户资料”表的主要功能是保存所有客户的信息，它以 “客户ID”为主键;“用户表”表的功能是存储管理员登陆的用户名和密码信息，它以“用户ID”为主键。

　　二、功能性需求

　　1、输入记录

　　2、用注定格式显示全部记录

　　3、根据客户姓名查找记录

　　4、根据客户编号删除记录

　　5、按客户编号从小到大显示记录

　　6、按客户类型显示客户信息

发布：2010-08-06 22:29 编辑：泛普软件 · hq [打印此页] [关闭]