酒店宾馆OA协同办公软件，提升企业文化
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为了为客人创造一个温馨和谐的酒店气氛，为客人提供友好、高效的客户服务，酒店必须做到如下要点：
① 在任何时间都提供出色的客户服务，以确保客人的舒适和安全；
② 客人在询问问题时要礼貌的回答，并用专业的回答解决客人的问题，其中可以通过电话或者电子邮件等方式来回答客人的问题；
③ 在任何时候都保持酒店干净整洁；
④ 将酒店的促销活动及酒店的定价实时提供给客人，最大限度的提高酒店房间的出租率；
⑤ 在每次客人退房后，要对卧室、会议室等地方进行一次彻底全面的检查，确认房间能符合酒店的标准；
⑥ 酒店设施故障及东西损坏都要向上级实时汇报；
⑦ 酒店的安全措施要到位，如安全通道、消防安全等方面；
⑧ 规定酒店的员工晋升规则、奖励政策。
为了为客人创造一个温馨和谐的酒店气氛，为客人提供友好、高效的客户服务，酒店必须做到如下要点：
① 在任何时间都提供出色的客户服务，以确保客人的舒适和安全；
② 客人在询问问题时要礼貌的回答，并用专业的回答解决客人的问题，其中可以通过电话或者电子邮件等方式来回答客人的问题；
③ 在任何时候都保持酒店干净整洁；
④ 将酒店的促销活动及酒店的定价实时提供给客人，最大限度的提高酒店房间的出租率；
⑤ 在每次客人退房后，要对卧室、会议室等地方进行一次彻底全面的检查，确认房间能符合酒店的标准；
⑥ 酒店设施故障及东西损坏都要向上级实时汇报；
⑦ 酒店的安全措施要到位，如安全通道、消防安全等方面；
⑧ 规定酒店的员工晋升规则、奖励政策。
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