物业平台软件遇到的问题及管理的特点是什么？

　　一、物业系统管理的问题：

　　物业管理行业中很早以前就有了服务热线、运营系统、工单管理系统等工具，然而至今也只有很少一部分同业应用效果很好，部分原因可能是：

　　1、过去的系统不论软件还是硬件都价格太高;

　　2、网络基础设施不够完善，网速太慢;

　　3、软件供应商不能完全理解行业难点和需求;

　　4、很多系统的功能和想法过于复杂，但物管服务商可能只需要用到其中的10-20%去解决80%的问题;

　　5、系统使用者，尤其是前线员工例如工程维修人员、安保人员等还不具备使用高科技产品的能力;

　　6、多数系统仅供管理人员使用，且没有与最终用户关联。

　　二、物业系统的管理特点：

　　1、多项目管理

　　支持1-4级架构的多项目管理，数据集中存放、分级查看，报表可分级统计，提供各级管理层所需数据，辅助决策。

　　2、分级权限管控

　　提供系统操作权限和数据权限的分级管控机制，可按岗位角色和组织架构设置系统权限，保障数据安全!

　　3、模块化集成

　　每个功能模块均可独立运行，可单独选购功能模块，避免浪费，性价比高!

　　4、平台服务

　　B/S架构，基于阿里云，免本地安装，节省服务器成本;支持异地、多账号同时登录，电脑、平板、手机均可。

　　5、流程化设计

　　按照物业工作的业务流程设计，对应各个岗位角色实际业务，应用灵活，操作简便，上手快!

　　6、多业态支持

　　可支持住宅类的小区、洋房、别墅等，商业类的办公园区、工业园区、专业市场、写字楼、商业街、度假村等，后勤类的学校、医院、库房、物流园等物业的管理。

　　7、第三方平台集成

　　集成短信平台、银行托收、税控发票打印等等多种第三方系统，还可定制办公、财务、停车场等各种系统接口，轻松实现服务升级!

　　8、移动应用

　　物业专属微信服务平台，提供微信查费缴费、微信报修、微信消息提醒、通知公告、微商城。

发布：2010-06-15 16:44 编辑：泛普软件 · lah [打印此页] [关闭]