研究物业管理系统在商业地产设计时的要求

　　一、系统研究的目标

　　泛普物业管理系统介绍了商业房产管理系统的实现。它是商业房产现代化的管理手段。智能商业房产开始建设的同时应该遵循"管理是保障"的原则，没有高质量的商业房产智能化管理，就不可能充分发挥商业房产智能化的功能效果。科学高效的管理是智能化的真正内涵，简单的硬件拼凑对于智能商业房产的实际应用是缺少实际意义的。为此，作为小区的实际管理者-物业管理公司应该运用现代化的计算机管理手段，使物业的硬件管理结合软件管理，为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。

　　在本系统中，我对整个系统模型的分析与设计，以及整个数据库模型的分析与设计有了一定的了解。

　　物业管理软件的设计从低到高有三个层次：

　　1、第一个层次为单项数据处理

　　模仿手工管理方式，多用于简单的事物性工作，这是目前国内大多数物业管理公司所处计算机应用水平;

　　2、第二个层次是数据综合处理

　　此时计算机应用呈现网络化和实时处理特点，已经具备部分提高物业管理效率的特点;

　　3、第三个层次则是管理信息系统

　　此时信息论、控制论、系统工程等优化理论在软件程序中得以运用，计算机网络和数据库的建立，使计算机有管理某个单一系统发展成全面的管理系统。系统集成能力的高低和决策分析功能成为衡量此阶段物业管理软件水平的依据。我们下文讨论的物业管理软件的设计就是第三个层次的软件设计。本系统介绍了商业房产管理系统的实现。它是小区现代化的管理手段。智能小区开始建设的同时应该遵循"管理是保障"的原则，没有高质量的商业房产智能化管理，就不可能充分发挥商业房产智能化的功能效果。科学高效的管理是智能化的真正内涵，简单的硬件拼凑对于商业房产的实际应用是缺少实际意义的。为此，作为商业房产的实际管理者-物业管理公司应该运用现代化的计算机管理手段，使物业的硬件管理结合软件管理，为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。

　　二、系统的应用背景

　　近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求。在此前提下，我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。但是许多智能小区都存在搭好了平台却没有智能化的软体在上面运行的情况，或者说缺少现代化的管理手段。

　　三、系统研究的设计要求

　　(1)对商业房产所有房屋资料的录入和增，删，改，查询等功能的实现，这是一个商业房产管理的基础，小区管理都是基于该商业房产资源而产生的。

　　(2)对本商业房产住户的详细资料的管理，包括增，删，改，查询等功能的实现，这也是物业管理产生的基础，物业管理都是相对该商业房产的所有住户而言的。

　　(3)有了上述资料后，需要实现实质性的物业管理，本系统主要实现物业设备管理，仪表包括水，电，煤气表数据管理，收费管理，住户投诉管理，住户报修管理，设备维修管理，停车场管理，这些基本的物业管理功能构成了商业房产管理的主体，其中与住户密切的是仪表数据和收费管理，仪表数据管理模块管理每个住户的水，电，气表的资料，统计住户每月的用量以及需要交纳的费用，收费管理记录物业公司对住户的每一笔收费，包括水，电，气等使用费用和物业管理费用，物业维修费用等费用。住户投诉管理和住户维修管理分别记录住户对物业公司的不满的投诉和针对各种设施向物业公司的报修，物业设备和设备维修管理则是对一些整个商业房产的公共设施的管理和维修记录。

发布：2010-06-13 22:11 编辑：泛普软件 · lj [打印此页] [关闭]