一个高效率的物业管理系统需要从哪些方面设计？

　　对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。

　　因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，本系统具有仅管理员式的保密功能，还有查询、录入、修改、删除、以及对物业设备统计等功能，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。

　　一、系统需求分析

　　近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求。经过调查研究与分析，且出于人们对生活住房的考虑，设计了这套小区物业管理系统。此系统设计的主要内容有：

　　(1)对小区所有房屋资料的录入和增，删改，查询等功能的实现，这是一个小区管理的基础，小区管理都是基于该小区的房产资源而产生的。

　　(2)对本小区内住户的详细资料的管理，包括增，删改，查询等功能的实现，这也是物业管理产生的基础，物业管理都是相对该小区的所有住户而言的。

　　(3)有了上述资料后，需要实现实质性的物业管理，本系统主要实现物业设备管理，仪表包括水，电，煤气表数据管理，收费管理，住户投诉管理，住户报修管理，设备维修管理，停车场管理，这些基本的物业管理功能构成了小区物业管理的主体，其中与住户密切的是仪表数据和收费管理，仪表数据管理模块管理每个住户的水，电，气表的资料，统计住户每月的用量以及需要交纳的费用，收费管理记录物业公司对住户的每一笔收费，包括水，电，气等使用费用和物业管理费用，物业维修费用等费用。住户投诉管理和住户维修管理分别记录住户对物业公司的不满的投诉和针对各种设施向物业公司的报修，物业设备和设备维修管理则是对一些整个小区的公共设施的管理和维修记录，比如小区大门。

　　二、系统操作设计内容

　　1、模块功能的研究设计:

　　我们设计的这个系统，尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现

　　2、良好的数据系统设计：

　　所小区物业管理系统应充分具备数据库的维护功能，可以及时根据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操作。

　　3、完备的信息查询统计：

　　为满足管理和决策工作的需要，在查询基础上应具备一定的统计功能。

　　4、后期维护：

　　所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。

　　以上是对本信息管理系统进行的基本需求分析，也就是系统所要实现的基本功能。但这并不是整个系统的全部需求，所以系统在以后的使用过程中要根据具体的需求进行有针对性的更新和完善。

　　5、部分数据库的设计

　　1)住户表

　　住户表存放小区内所有的住户信息，这些信息也是小区物业管理的基本信息，在实现系统的各个功能中起真非常重要的作用.

　　2)房屋信息表

　　房产表存放小区内的所有房屋的信息，其中包括建筑面积、使用面积、买主编号等信息。

　　3)物业收费表

　　物业收费表存放小区内住户的各种除仪表以外设备的各种收费信息.

发布：2010-06-23 14:20 编辑：泛普软件 · lj [打印此页] [关闭]