市场营销的基本策略

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说道企业经营管理一般人都认为是和营销不太相关的，而且在咨询业企业经营管理咨询和营销咨询也是分成两个不同的专业领域。但是做企业经营管理咨询的在营销策划方面不太擅长，做营销策划则基本会涉足经营管理咨询。这是目前中国咨询业的现状。但是基于满足中小企业的外脑服务需求，这种状况会有所改变。因为目前国内的中小型企业不仅需要营销策划服务还需要管理咨询服务，而且有时又必须是客户的营销能力和管理水平同时得到提升，才能真正提升企业的经营业绩和综合竞争力。基于以上原因我们在探讨中小如何提升自身营销能力的同时还要研究企业的企业管理模式和企业经营管理系统是否完善运行是否顺畅。试想一下针对一些管理基础比较薄弱的企业，我们只在营销方面进行系统的策划，即使我们的方案做的再好，即使我们还要协助客户区执行。但是最终的结果仍会不尽人意，这是因为由于客户企业经营管理的滞后而导致的团队执行力很差造成的。所以我们作为营销策划人不得不去关注并提高客户的企业经营管理能力。正因为如此将来的策划人不仅要精通营销还要精通经营管理。其实管理是营销的基础，这也是为什么人在造词时营销一词营字要在销字前面的原因。

在我给我们当地一家饲料企业作营销咨询时，发现该企业在生产管理、产品质量控制、手机销售管理软件团队管理、市场工作监控等方面均没有有效可行的管理管理流程和相关制度，其采用的管理制度是企业创业初期的遗留下来的早已不适应现在的市场状况，和企业发展需要。这种现状最明显的一个表现就是，企业都发展了十几年了竟然还没有能对产品质量进行有效控制的企业经营管理体系，导致产品质量时好时坏。在我们和这家客户进行沟通调查时他们还在研究产品质量控制的方法，而负责生产管理的领导居然对此问题毫无对策。在这种状况下我们的营销能如何去做，产品质量是营销的基础，产品没有稳定的质量，营销工作时无法持续做下去的。而这种恶劣情况正是由于企业经营管理的缺失造成的。所以我们在为这家企业提供策划咨询服务时，先从企业管理方面着手来解决诸多棘手的企业经营管理问题，然后才是新手机销售管理软件模式和其他营销方案的导入。最后还必须要协助他们来执行。
 

企业经营管理模式问题
 

企业企业经营管理是一个不断遇到问题不断解决问题的过程，当然这个过程中还要根据企业经营管理者经验和掌握知识来预测企业将有可能遇到的问题，然后提出解决方案或者预先采取措施以防止问题的出现。

而要套用一些管理模式或者管理体系，是不可行的。因为不同的企业在企业的不同发展阶段要采用不同的企业经营管理方法和管理体系。在企业发展初级阶段要采用简单有效的企业管理方法，这些管理方法甚至为所谓成不成体系能解决问题即可，而且在企业发展初期问题也会较少较简单。在企业成长期，其管理手段会不断增多，逐渐形成成体系并分为不同模块企业管理系统，当企业进入成熟期后这套体系会更加完善和切合企业实际。这就是在企业不同发展阶段企业企业经营管理的特点。

作为企业管理者应该熟知并遵循这个规律，不可将一些所谓先进或大公司的东西生搬硬套给中小企业，有些方法或体系尽管理论来讲确实有很强的先进性，但不定适合你所在的企业。所以我们还是要去寻找适合你所服务企业现状的管理模式。这就是企业管理模式的问题。“对大公司而言，个人的贡献微不足道，难以单独计算，一般无法用市场成绩来评价任何一个成员。与此同时，大公司的业务性质也决定了它无法，也不愿意通过专业考试或论资排辈，来决定员工的升职问题和成绩好坏，所以大公司确实存在着这样的一种危险：它只能依靠个人的主观印象，评介员工的能力和表现。无论管理者的本意有多好，这也必将造成组织内部的裙带关系和道德败坏，所以大型组织的任务：寻找评价低层管理者能力和表现的客观标准，设法让他们在较低的职位上独当一面。”

和大企业相对应的是小企业，在那里有灵活的机制，有更紧密的团队，有更多的挑战。很多小企业的成败，依赖有限的几个人。所以在小企业，你要是个人才的话，一旦被重用，就能充分发挥出，你个人的能力。你只要是个人才，只要你的老板不是傻瓜，只要你配合老板，你一定可以在老板的带领下，干出一番事业来，或许50年以后，某行业历史上，将书写你的名字。

德鲁克在这里除了描写大企业的现状，还说到了“寻找评价低层企业管理者能力和表现的客观标准”。也就是什么样的人是优秀的人，什么样的员工是合格的员工，什么样的管理者是优秀的管理者。企业大了，无法靠人去评价人，人是容易受感情影响的，人是偶尔会非理性的动物，否则就会有“组织内部的裙带关系和道德败坏”，而要靠标准靠制度去评价人。有的企业用德和才，来个四分法的评价，有德有才，提拔重用；有才无德，限制使用；有德无才，培养使用；无德无才，坚决不用。

任何企业经营管理工作都要确定标准，什么是好的，什么是坏的，我们倡导什么，我们反对什么。如果是小企业，这个标准是不言自明的，或老板自己知道，或老板说我就是标准，不需要什么文字化的标准。但对大企业来说，要通过企业文化，通过企业价值观，通过企业制度，把企业的“标准”，传达给员工。

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