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卖场的商品陈列中,不管是为了便利,还是为了凸现商品陈列的美学,商品陈列最重要的出发点便是以顾客需求为导向,时时刻刻为商品销售服务。
其中,较为典型的商品陈列策略是“磁石点”理论。基于这一理论,我们的商家在拟定陈列计划时,要注意以下几点:
1、根据顾客对不同商品的需求程度和购买频次(如整机与耗材的购买频次不同)来陈列商品,为顾客提供购买便利;
2、按照消费心理和连带性布局陈列商品,在满足顾客主要需求的同时促进连带性商品的销售。譬如,在早年的传统零售业中,美国人曾将啤酒和尿布摆放在一起,由于这种布局方式符合了当时美国男人为儿子买尿布的同时想顺便拿一听啤酒享用的消费心理。
3、按照不同的购买动机陈列不同的商品。如耗材属于必用品,而且当一家卖场具有比其它零售点更优质的服务和实惠时,就可以将耗材区开辟在相对往里的位置,尽可能避免卖场死角的空置。而对于一些数码时尚商品,则应陈列在明显部位以吸引顾客注意和购买。
4、按照不同商品的人流量大小陈列商品,对于流量较大的商品类别可以和流量较少的商品邻接陈列,缓解过于集中的客流。
5、从激发顾客购买欲望和突出商品美的角度陈列商品,如通过声光色味的合理应用来刺激顾客购买等等。
另外,商品的陈列布局还要考虑到是否有利于卖场的现场管理、防损防盗、通风消防,以及是否便于理货上货、是否符合低成本运作等多个方面。