电力工程项目售后管理系统业务介绍：
售后处理单是指在客户购买了电力工程企业的产品或服务后出现问题，客户向企业提出售后服务请求时，电力工程企业为了记录和跟踪售后服务过程而开具的一种单据。通过售后处理单，方便后续跟踪和管理，提高售后服务的效率和质量。
一、在电力企业管理中售后处理单方面存在的问题
1、电力工程企业售后处理单流程不规范，导致信息传递不及时、不准确。
2、售后处理单填写不完整、不清晰，导致处理人员难以理解客户需求。
3、电力企业售后处理单审核机制不健全，存在审核不到位、审核流程不透明等问题。
4、售后处理单跟踪不及时，导致客户长时间得不到满意的解决方案。
5、电力企业售后处理单记录不完整，无法提供有效的历史数据支持企业的管理决策。
二、泛普软件的电力工程项目管理系统在售后处理单中的价值
1、系统能够自动化生成售后处理单，避免手工操作繁琐和错误，提高工作效率。
2、系统能够对电力企业售后处理单信息进行统一管理，包括处理单号、客户信息、处理单状态、处理人员、处理时间等，方便售后服务部门进行查询和跟踪。
3、系统能够对电力工程企业处理单信息进行实时更新，包括处理单状态、处理时间、处理结果等，方便售后服务部门进行实时监控和管理。
三、使用电力工程管理系统有哪些好处
1、电力工程管理系统可以自动化管理电力工程项目，包括项目进度、工作任务、人员分配等，减少人力管理成本，提高工作效率。
2、电力工程管理系统可以对电力工程项目进行全面、精细化的管理，包括工作进度、质量控制、资源管理等，提高项目管理的精度和效果。
3、电力工程管理系统可以实时监控电力工程项目的进度、质量、成本等关键指标，及时发现问题并采取措施，确保项目按时按质完成。
四、典型客户案例
近日，泛普软件以高度的专业性和优质的服务获得了内蒙古金泽能源建设集团有限公司领导的高度认可，双方于2020年12月10日正式签约合作。
湛江冠能电力投资有限公司于2021年11月10日同泛普软件正式签约，通过双方之间的相互合作能够从根本实现管理效率的提升，利用泛普软件先进的管理理念和方式方法提升公司的核心竞争力。
新疆远西电力建设工程有限公司于2022年01月12日同泛普软性正式签订工程企业管理系统采购合同，希望通讨与泛普软件的合作实现信息化平台的建设，实现项目全生命周期管理。
成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
